PLEASE REVIEW THE FOLLOWING PERSONAL INFORMATION COLLECTION STATEMENT, TERMS OF SERVICE AND USER AGREEMENT AND PRIVACY POLICY. YOU MUST ACCEPT THEM ALL BY CLICKING THE "I ACCEPT" BUTTON AT THE END OF THE DOCUMENT BEFORE CONTINUING.

PERSONAL INFORMATION COLLECTION STATEMENT

Sony Interactive Entertainment Inc. ("SIE Inc.") may, to the extent permitted by applicable laws, collect certain personal information, including without limitation your name, email address, postal address, country, telephone number, date of birth, age, gender, language preference, location information (including, without limitation, latitude and longitude information, IP address and MAC address),  PlayStationNetwork (“PSN”) sign-in ID, PSN online ID, PSN password, parental control information, payment information and information relating to your children on the associated Accounts ("Personal Information"), from you when you apply for membership to access the PSN or request customer service or product warranty and maintenance services from us.

1.         Purpose of Collection

 

We may use your Personal Information for the following purposes: (a) to operate the PSN and provide you with related products and services (including, without limitation, online gaming, community features, geolocation services, communications, downloads, subscriptions, promotions and competitions); (b) to add funds to your PSN wallet, process your payments and conduct credit checks; (c) to provide you with customer service, including, without limitation, product warranty and maintenance services; (d) to register you as a member of PSN and manage your account; (e) to perform business research and statistical analysis; (f) to provide you with promotional material relating to the PSN and PlayStation products and services and electrical and electronics products offered by Sony Group Corporation; (g) to manage and process all transactions and dealings with you; and (h) to verify your identity and your eligibility for certain products and services provided by SIE Inc. and any of its affiliates or third parties so that you can use those products and services. 

2.         Classes of Transferees

 

We may disclose your Personal Information to third party service providers (including, without limitation, customer service providers, repair service providers, geolocation service providers, advertisers, insurers, lawyers, bankers and accountants and other third party service providers who provide customer, product warranty, maintenance, administrative, telecommunications, postal, computer, payment or other services to us to enable us to operate our business) and other companies within the Sony group of companies, including but not limited to Sony Interactive Entertainment Hong Kong Limited, for the purposes outlined in section 1.

 

We may disclose your Personal Information if required to satisfy applicable legal or regulatory requirements and may transfer your payment details to banks and any third party vendors relevant to a particular purchase to facilitate the completion of a purchase.

 

We may also transfer your Personal Information in connection with a merger, acquisition, transfer or sale of all or part of our business, with or to another company (including without limitation another company within the Sony group).

 

All of the transfers referred to in this section 2 may occur within or outside your country/area of residence.

 

For users with China Mainland* as country / area of residence

 

You consent to having your Personal Information transferred overseas for the purposes set out in sections 1 and 2, PlayStation™Network Terms of Service and User Agreement, and PlayStation™Network Privacy Policy.

 

*For the purposes of the Personal Information Collection Statement, PlayStation™Network Terms of Service and User Agreement and PlayStation™Network Privacy Policy, "China Mainland" refers to the People's Republic of China and excludes Taiwan Region, Hong Kong Special Administrative Region and Macao Special Administrative Region. 

3.         Consequence of failing to provide Personal Information

 

Unless otherwise specified by us, it is mandatory for you to provide the Personal Information requested by us in order for us to provide you with the relevant services.  In the event that Personal Information is not provided, we may not be able to provide you with the services or carry out the activities outlined at section 1 above. 

4.         Access and Correction Rights

 

Under applicable laws and regulations for the applicable jurisdiction in which you are located (including, without limitation, the Personal Data (Privacy) Ordinance (the "Ordinance") for users in Hong Kong Special Administrative Region), you have the right to request access to and correction of any Personal Information that you provide to us. You may make such a request by writing to our Data Protection Officer at:

 

For users in Hong Kong Special Administrative Region/Indonesia/Malaysia/Singapore/Taiwan Region/Thailand

 

c/o Sony Interactive Entertainment Hong Kong Limited, Suite 2207-08, 22/F, Tower 6, The Gateway, Harbour City, TsimShaTsui, Kowloon, Hong Kong. In accordance with the Ordinance, we have the right to charge a reasonable fee for the processing of any personal information access or correction request.

 

For users in China Mainland

 

c/o Sony Interactive Entertainment Hong Kong Limited, Suite 2207-08, 22/F, Tower 6, The Gateway, Harbour City, TsimShaTsui, Kowloon, Hong Kong

or by email to privacy@sceh.sony.com.hk

 PLAYSTATION™NETWORK TERMS OF SERVICE AND USER AGREEMENT

Version 18 (September 2022)

 

CREATING AN ACCOUNT (“ACCOUNT”) GIVES YOU ACCESS TO PLAYSTATION™NETWORK (“PSN”).  YOUR ACCESS TO PSN IS EXPRESSLY CONDITIONED UPON YOUR ACCEPTANCE OF THE TERMS OF THIS AGREEMENT.  PLEASE READ THIS ENTIRE AGREEMENT AND INDICATE WHETHER YOU AGREE TO ITS TERMSIF YOU DO NOT AGREE, YOU WILL NOT BE ABLE TO REGISTER AN ACCOUNT AND WILL NOT BE ABLE TO ACCESS PSN. 

 

This Agreement is a contract between you and Sony Interactive Entertainment Inc. (“SIE Inc.”) and can be accepted only by an adult of legal age of majority in the country/area in which your account is registered (18 years if you are a Hong Kong Special Administrative Region or Indonesia or Malaysia or China Mainland resident, or 21 years if you are a Singapore resident, or 20 years if you are a Taiwan Region or Thailand resident). By clicking the "ACCEPT" button yourself, you affirm that you have reached the legal age of majority and that you are voluntarily and willingly accepting and are agreeing to be bound by the terms of this Agreement. You also consent to the terms of PlayStation™Network Privacy Policy and Personal Information Collection Statement. You are legally and financially responsible and liable for all actions on your account, including the actions of children and anyone else with access to your account.  If you are under the legal age of majority, your parent or legal guardian must consent to this Agreement, PlayStation™Network Privacy Policy and Personal Information Collection Statement, as described below. 

 

This Agreement applies to services, software and content provided by SIE Inc. through or in connection with PSN or your Account, the PlayStationStore and virtual communities, whether delivered onto a PlayStation®5, a PlayStation®4, a PlayStation®3, a PlayStation-Certified mobile device through PlayStation®Mobile, a PSP® (PlayStation®Portable), a PlayStation®Vita, a mobile telephone, a tablet, a personal computer, an internet-enabled television, home audio or video device or another authorized device or otherwise. Such services, software, and content include subscriptions, data, system software, fixes, updates or newer releases and peripheral materials.

 

If you accept this Agreement, you are subject to its terms and all other agreements that you have entered into in connection with PSN, as well as any terms and conditions applicable to any product, service or content purchased or accessed by you on or through PSN as notified to you at the time of the purchase and/or access.  

 

You agree that you will not directly or indirectly use PSN (i) in any way for any commercial purpose, (ii) in any way that violates the law in the jurisdiction in which you are resident or in which you are present when you access the service or to which you transfer data or information when using the service or the community code of conduct, or (iii) in any way that harms Sony Interactive Entertainment (“SIE”) companies or any of their parents, affiliates, subsidiaries, licensors, providers, partners, and users.  You agree that you will not use any unauthorized hardware or software to access or use PSN.

1.          ACCOUNT REGISTRATION

 

PSN gives you the opportunity to participate in SIE’s online community, play games online, download and purchase content and services, such as new levels for your favorite games, as well as game and subscriptions.  PSN may not be available, or may not be supported, in some countries and regions and in some languages.  You must create an Account in order to access PSN’s content and services. 

 

If you are a parent or legal guardian, and where available, you may also create Accounts that are linked to your Account for your children. If you are accepting these terms as a parent or legal guardian, you represent that you are the parent or legal guardian, you affirm that you accept this agreement and the PlayStation™Network Privacy Policy and Personal Information Collection Statement on behalf of your child, and you accept all legal and financial responsibility and liability for their actions and compliance with these terms.

Depending on the system you use, Accounts for family members may have different descriptions and features available. Please carefully review the information provided when you create or manage Accounts for your children as a parent or guardian. Your child must meet certain age requirements when you create an Account for him or her that is linked to your Account as a child family member or as a subordinated Account. 

 

SIE Inc. reserves the right to deny the creation of any account at its discretion and for any reason.  All information provided during account registration must be truthful and accurate.  SIE Inc. reserves the right to close your account if it finds that any information provided during account registration is false, inaccurate or misleading. Termination of your Account may result in the termination of associated or subordinated Accounts of your child family members and data or purchases associated with those Accounts.

 

All users should safeguard their Account sign-in ID and password. Do not share your sign-in ID and password with others, and take steps to prevent access to your Account by other persons on any shared devices. We have no liability for any unauthorized usage of any Account.

2.          PARENTAL CONTROLS

 

As the parent or legal guardian, you are responsible for monitoring your child's access to or use of PSN, as well as any communications made or received by your child on or through PSN. You are also responsible for the use of your Account by your children or others.

 

Some content and services may not be appropriate for children under a certain age.  Please check age ratings for content and services before accessing, downloading or purchasing.  Not all content and services are rated.  Once content is downloaded, it may be accessed by children who are under the rated age.  Please monitor your child’s access to content, services and communications that may be age inappropriate.  Parental controls will not apply to certain materials, including downloaded content and unrated or streamed materials, services and communications.  Your child may not be able to access content or play games rated for users older than his or her registered age.  More information about parental controls is available through your Account settings pages and in our online user guides.

 

Certain information, including the Online ID, real name (if you choose to display it), profile picture, “About Me” statement, avatar pictures, country / area of residence, preferred language and gaming scores and statistics, may be displayed in PSN or on our or third party game related websites.  SIE Inc. has no liability for any unauthorized usage of any account.

 

After signing in to your Account through a compatible web browser, you may continue to be signed in for up to 60 days. You may also have access to select PSN related sites and select third party services without having to sign in.  This will only apply to the web browser that you used when you sign-in.  All users should safeguard their sign-in ID and password to prevent use by any other user.  If you sign-in to your Account on a device that may be shared with others, you should ensure that you sign-out from your account at the end of each session.  If you do not sign-out, others may be able to access your Account and perform actions on your behalf without knowing your password.

3.          COMMUNITY CODE OF CONDUCT

 

As a condition of this Agreement, you must adhere to the following rules of conduct, and also follow a reasonable, common-sense code of conduct.  Users are required to take into consideration community standards and refrain from abusive or deceptive conduct, cheating, hacking, or other misuse of PSN.  You must observe good manners and respect the rights of other players.

  • You may not engage in deceptive or misleading practices.
  • You may not stalk, bully, threaten or abuse or harass other users, our staff or staff of content or service providers (including by creating, copying, publishing or disseminating any information which infringes their legitimate rights and interests by insults or slander), or invade their privacy.
  • You may not take any action or upload, post, stream, or transmit any content, language, images or sounds in any forum, communication, public profile, or other publicly viewable areas or in the creation of any Online ID that SIE Inc. finds, in its sole discretion, offensive, hateful or vulgar. This includes but is not limited to, any content or communication that SIE Inc. in its sole discretion deems racially, ethnically, religiously or sexually offensive, libelous, defaming, threatening, bullying or akin to stalking.
  • You may not organize hate groups.
  • You may not upload, post, stream or transmit any content that contains any viruses, worms, spyware, time bombs, or other computer programs that may damage, interfere with, or disrupt PSN.
  • You may not make, copy, disseminate or distribute any information, content or communications that may be prohibited by any relevant laws, regulations and provisions of the applicable jurisdiction in which you are located.
  • You may not use, make, or distribute unauthorized software or hardware in conjunction with PSN, or take or use any data from PSN to design, develop or update unauthorized software or hardware, including but not limited to cheat code software or devices that circumvent any security features or limitations included on any software or devices.
  • You may not modify or attempt to modify the online client, disc, save file, server, client-server communication, or other parts of any game title, or content.
  • You may not cause disruption to any account, system, hardware, software, or network connected to PSN for any reason, including to gain an unfair advantage in a game.
  • You may not bypass or attempt to bypass any user authentication systems or security feature.
  • You may not attempt to hack or reverse engineer any code or equipment in connection with PSN.
  • You may not take any action that we consider to be disruptive to PSN or to the normal flow of chat, gameplay or other services, including without limitation intentionally disconnecting the internet connection, uploading, posting, streaming, or transmitting any unsolicited or unauthorized material, including junk mails, spams, excessive mails, or chain letters.
  •  You may not use PSN in any way for commercial purposes, unless expressly authorized by us (including without limitation introducing commercial content or services such as advertisements, solicitations, promotions of goods and services or links to web sites).
  • You may not introduce content that could be harmful to SIE Inc., its licensor, or players such as any code or virus that may damage any property or interfere with the use of the property or PSN.
  • You may not take any action, upload, post, stream, access or transmit any content that you know or should have known to be infringing or that violates any third party rights, any law or regulation, or contractual or fiduciary obligations. 
  • You may not impersonate any other person, including another player, an SIE Inc. employee, or an employee of a third party publisher.
  • You may not provide SIE Inc. or any third party company with false or inaccurate information, including reporting false complaints to SIE Inc. Customer Services or providing false or inaccurate information during account registration.
  • You may not sell, buy, trade, or transfer your Online ID, Account or any personal access to PSN through any means or method, including by use of web auction sites.
  • You may not conduct any activities that violate any applicable laws, including but not limited to, copyright, trade mark, defamation, invasion of privacy, identity theft, hacking, stalking, fraud, and the distribution of counterfeit software.
  • You may not use PSN in any way that harms SIE companies or any of their parents, affiliates, subsidiaries, licensors, service providers, partners or users.
  • You may not otherwise misuse PSN.

For users with China Mainland as country / area of residence

 

You may not use your Account or use PSN in any way to create, reproduce, publish or disseminate any information which:

-        opposes the basic principles in the Constitution of the People's Republic of China (the "PRC");

-        endangers the security of the PRC, divulges PRC State secrets, or jeopardizes the sovereignty and unification of the PRC;

-        damages the honor and interests of the PRC;

-        violates PRC policies on religion, or propagates heresies or superstition;

-        disseminates rumors, disrupts social order, or undermines social stability;

-        disseminates obscenity, pornography, gambling, violence, or instigates others to commit crimes;

-        is prohibited by PRC laws, administrative regulations and other provisions ("Applicable PRC Laws").

 

Unless otherwise required by Applicable PRC Laws, there is no requirement or expectation that SIE Inc. will monitor or record any online activity on PSN, including communications.  However, SIE Inc. reserves the right to monitor and record any online activity on PSN, and you give SIE Inc. your express consent to record all of your activities on PSN.  SIE Inc. reserves the right to remove any content from anywhere on PSN at SIE Inc.’s sole discretion without notice.  SIE Inc. has no liability for any violation of this Agreement by you or your children on the associated Accounts, or by any other player.  You agree to indemnify SIE Inc. against any claims or demands made against SIE Inc. in connection with any violation by you or your children on the associated Accounts of this Agreement, and agree to hold SIE Inc. harmless against any claim or demand that you may have as a result of or in connection with the violation of this Agreement by any other player.

 

We and third parties may provide functionality allowing you to share your information, including, your Online ID, real name (if you choose to display it), profile, pictures, activities, gameplay and information on your purchases, and to recommend your favourite content and services to your friends via PSN.  Only share your information and send recommendations to friends who you know want to receive them and whose age is appropriate for the content and services you are recommending.  If you are sharing the personal information of others, you may only do so with their express consent. If you receive unwanted messages, ask the sender to stop.  If they do not, you can add that person to your block list.  See the Online Manual for more information.

4.          CONTENT AND SERVICES ON PSN

 

PSN provides you with the ability to buy and redeem a variety of content and services, including game-specific items, such as new gameplay levels and graphics, as well as game and subscriptions.  All content and services available on PSN are provided by SIE Inc., including content created or published by third parties. However, we are not responsible for content and services posted, streamed or transmitted by other PSN users.  Third parties, including publishers may administer some services, including delivery gameplay or customer service for certain games on SIE Inc.’s behalf.  To enable third parties to provide such services, we must provide them with your Personal Information as defined in the Personal Information Collection Statement, and the Personal Information of your children on the associated Accounts. If you do not consent to allow us to share your Personal Information and the Personal Information of your children on the associated Accounts with third parties for the purpose of providing you with PSN services, you will not be able to participate in PSN.  In order to access certain content and services, you may be required to accept additional content-specific terms of service (“Service Agreement”).  Notwithstanding any provision of any other agreement, in the event of any conflict between this Agreement and the Service Agreement or any other terms of service in connection with PSN or in connection with any disc-based product used with PSN, this Agreement shall prevail.

 

In addition, you may be able to set your PlayStation®5 system, PlayStation®4 system, PlayStation®3 system, PlayStation®Vita system or other authorized device to automatically download or receive new content from the PlayStationStore without further notice to you when you sign into PSN. This Agreement shall apply to any such content. 

For users with China Mainland as country / area of residence

 

Please note that, notwithstanding any other provisions in this Agreement, currently some services and functions of PSN (collectively the “Some PSN Services/Functions”) may not be available, or may not be supported, in China Mainland for regulatory, licensing or other reasons as determined by SIE Inc. in its absolute discretion.  The creation of an Account or Account registration by you does not mean that you are entitled to receive all PSN Services/Functions in China Mainland and by accepting these terms you expressly acknowledge this and accept this to be the case.

 

In order to comply with Applicable PRC Laws and policies of the PRC, and the requirements of the relevant authorities to establish anti-addiction measures for minors, additional restrictions may be applied to child accounts, such as playtime curfews, playing time limits or termination to support child accounts. These restrictions may change from time to time based on regulatory requirements and at SIE Inc.’s discretion, separate notification will be provided.

5.          WALLET

 

For some countries, you can buy content and services from the PlayStationStore and its associated in-game stores.  Your Account has an associated wallet, and all purchases made on PSN are made using funds from the wallet.  Your children’s Accounts that are associated with your Account do not have a separate wallet, and all purchases made by them will be made through your wallet. You can only hold a certain maximum amount of funds in your wallet as determined by SIE Inc. (“Limit”), using either (i) a credit or debit card; (ii) a pre-paid card where available; or (iii) other payment methods as approved by SIE Inc. from time to time.  SIE Inc. HAS NO OBLIGATION TO REVERSE OR REFUND UNAUTHORIZED CHARGES MADE USING ANY AVAILABLE PAYMENT METHOD.  SIE Inc. reserves the right to refuse the purchase of any wallet funds for any reason.  Except as otherwise permitted by applicable law or as expressly provided in this Agreement, funds added to the wallet are non-transferable.  Wallet funds have no value outside PSN and can only be used to purchase content or services from SIE Inc.  Unless otherwise stipulated by applicable law, if you do not log-in to your PSN account for 2 years: (i) SIE Inc. may terminate your Account and this Agreement with you without prior notice or liability; and (ii) your PSN wallet funds shall be deemed abandoned or unused. PSN wallet funds that are not used within 2 years of purchase or redemption will also be deemed abandoned or unused.  PSN wallet funds that are deemed abandoned or unused pursuant to this Agreement or by applicable law will not be returned or restored unless required by applicable law.  Funds added to the wallet are non-refundable, except as otherwise stated in the then current PlayStationStore Cancellation Policy at www.playstation.com/store-cancellation-policy or permitted by applicable law.  A request for refund of PSN Wallet Funds may be made in writing to SIE Inc. at c/o Sony Interactive Entertainment Hong Kong Limited at Suite 2207-08, 22/F, Tower 6, The Gateway, Harbour City, TsimShaTsui, Kowloon, Hong Kong.  An administration fee will be charged for any refund application made and processed by SIE Inc.  Unless otherwise stated in the then current PlayStationStore Cancellation Policy or required by applicable law, SIE Inc. is under no obligation to comply with any refund request including in circumstances where the PSN wallet funds are deemed to have been abandoned or unused under this Agreement or applicable law or where the terms of this Agreement have not been complied with.  Any refunds will be made by crediting your credit / debit card.

For users with Taiwan Region as area of residence

 

In accordance with the Regulations Governing the Use of Uniform Invoices and Guidelines of E-invoice Implementation from Ministry of Finance, SIE Inc. will issue an e-invoice within 2 days from the date of any PSN wallet top up (except for top ups using a pre-paid card).  You can set your e-invoice preference on the PlayStation™ website at the Customer Service page located in the Support section.
If you do not set a preference, by completing a PSN wallet top up transaction, you agree that SIE Inc. will donate your invoices to a charity designated by SIE Inc. on your behalf.

 

We will notify you before we terminate your Account and this Agreement with you due to inactivity or deem any PSN wallet funds as abandoned or unused as indicated above. If you do not log-in to your Account or use your PSN wallet funds within 15 days of our notification: (i) SIE Inc. may terminate your Account and this Agreement with you without further notice or liability; and (ii) your PSN wallet funds shall be deemed abandoned or unused.

 

For users with China Mainland as country / area of residence

 

In order to comply with Applicable PRC Laws and policies of the PRC, and the requirements of the relevant authorities to establish anti-addiction measures for minors, PSN Account users in China Mainland who, based on the results of the real-name authentication, are under 18 years of age, are not permitted to use the PSN wallet functions described above. 

6.          PREPAID CARDS

 

Each Account and its associated Accounts will be subject to the Limit.  If you acquire or purchase a prepaid card that has a value that, when added to the wallet’s existing balance, exceeds the Limit, you will not be able to apply the value of the prepaid card to the wallet until sufficient funds have been spent from the wallet to allow the sum of the full value of the prepaid card and wallet to be equal to or less than the Limit.  Prepaid cards may be sold by authorized distributors or retailers and are the sole responsibility of authorized distributors and retailers.   SIE Inc. is not responsible for, or liable for any claims arising as a result of, any problems encountered using a prepaid card or for any defects in a prepaid card.  Please contact the distributor or retailer from whom you purchased your prepaid card if you have any problems with your card.

 

For users with China Mainland as country / area of residence

 

In order to comply with Applicable PRC Laws and policies of the PRC, and the requirements of the relevant authorities to establish anti-addiction measures for minors, PSN Account users in China Mainland who, based on the results of the real-name authentication, are under 18 years of age, are not permitted to use the prepaid cards described above.

7.          PURCHASES AND TRANSACTIONS

 

All purchases and transactions on or through the PSN are solely between you and SIE Inc.   By completing a transaction through your Account or allowing a transaction to take place through an associated Account of your child, you are (i) agreeing to pay for all purchases including recurring charges for subscriptions that are not cancelled; (ii) authorizing SIE Inc. to deduct from the wallet and charge your credit card or other applicable payment instrument or payment mechanism all applicable fees due and payable for all purchases made by you or your children on the associated Accounts; (iii) agreeing to the current prevailing terms of this Agreement, as made available at http://www.scei.co.jp/legal/; and (iv) agreeing to any applicable Service Agreement and the terms of service associated with the particular content or services, subject to paragraph 4 above.  SIE Inc. is enrolled in the Visa Account Updater®, and MasterCard Automatic Billing Updater® programs. If your credit card expires or the number changes, your credit card issuer will notify SIE Inc. that there has been a change, and we will automatically update your payment details to complete the transaction.  All sales are final upon the completion of your purchase, including purchase of subscriptions and other prepaid products or services.  Unless otherwise stated in the then current PlayStationStore Cancellation Policy at www.playstation.com/store-cancellation-policy or required by applicable law, purchased content or services are not refundable or transferable, and cannot be redeemed for cash or credit.  SIE Inc. reserves the right to deduct from the wallet any amount and associated fees resulting from any request by you to your credit card company or other payment processor to reverse the charges for a purchase made on or through the PSN.  SIE Inc. also reserves the right to terminate the Account and all associated Accounts of your children in these circumstances.  In lieu of termination of your Account in such circumstances, SIE Inc. may elect to provide a mechanism by which you fund the wallet associated with your Account to prevent your Account (and any associated Accounts of your children) from being terminated.  All transactions are made in the currency of your country / area of residence.  Features, specifications, prices, services and content are subject to change or withdrawal at any time and SIE Inc. does not provide any refunds in the event of a price drop, a subsequent promotional pricing or changes to the product offering.  Special product, prices and promotions are no longer valid once they are changed or removed.  All sales are subject to the laws of the Hong Kong Special Administrative Region, People's Republic of China.

 

You can make purchases only from a designated SIE regional company which is determined by your country / area of residence.  Your country / area of residence may be verified by your credit or debit card number and may be rejected if the information does not match. Please retain any transaction related communications we may send to you.  Your transaction history is also available in your Account Management area.  

 

Although SIE Inc. will try to ensure that all prices are accurate, errors may occur.  If we discover an error in the price of items you have ordered, we will contact you promptly.  You will have the option of either reconfirming your order at the correct price or canceling it.  If we are unable to contact you, your order will be cancelled and the purchase price will be refunded to your wallet.

 

As explained above, although all transactions are made in the currency of your country / area of residence, all purchases and transactions on or through the PSN are solely between you and SIE Inc. Your credit card issuing company may treat such transactions as overseas transactions and may charge you overseas transaction fees or other related fees. Please enquire with your credit card issuing company before using your credit card for transaction. SIE Inc. has no control over these fees and has no liability for these fees whatsoever.

 

For users with China Mainland as country / area of residence

In order to comply with Applicable Laws and policies of the PRC, and the requirements of the relevant authorities to establish anti-addiction measures for minors, PSN Account users in China Mainland who, based on the results of the real-name authentication, are under 18 years of age, are not permitted to carry out purchases and transactions on or through the PSN.

8.          PSN VOUCHERS AND PROMOTION CODES

 

PSN provides you with the ability to redeem certain content and services using PSN vouchers.  Each voucher will be subject to specific terms and conditions which will be communicated to you with the voucher.  Vouchers may not be available in all countries or to all users, and age restrictions may apply.  Unless otherwise stated, vouchers may not be transferred or sold to any other person.

 

From time to time, SIE Inc. may issue promotion codes which can be used to access promotional offers for PSN content or services. Each promotion code will be subject to specific terms and conditions which will be communicated to you in connection with the promotion. Promotion codes may not be available in all countries to all users, and age restrictions may apply. Promotion codes must be used before the specified expiration date, and in accordance with applicable terms and conditions. Unless otherwise stated, promotion codes may be used once only by the recipient and may not be transferred or sold to any other person. 

9.          GENERAL LICENSE RESTRICTIONS AND TERMS

 

All content and software provided through PSN are licensed non-exclusively and revocably to you for your personal, non-commercial use on the PlayStation®5, PlayStation®4, PlayStation®3, PSP®, PlayStation®Vita and any other hardware devices authorized by Sony or SIE companies, subject to the terms of this Agreement.  All intellectual property rights in the content and software, including content displayed, provided by or through PSN, and hardware used in connection with PSN (collectively defined as “Property”), belong to the SIE companies and their licensors and all use and/or access to such Property shall be subject to the terms of this Agreement and all applicable copyright and intellectual property laws.  You must not sell, transfer, rent, sublicense, modify, adapt, translate, reverse engineer, decompile, or disassemble any portion of the Property.  You must not create any derivative works, attempt to create the source code from the object code, or download content or software for any purpose other than game play or other SIE Inc. authorized use.  Property is not licensed for resale or for public performance.  Except as expressly granted in this Agreement, the SIE companies and their licensors reserve all rights, interests, and remedies in connection with PSN and/or the Property.  

 

Additional terms of service and use may apply to particular content or services.  Use may be restricted depending on the content or service.  Please read carefully all specific terms of service and use for particular content or service before purchasing.  The restrictions to which particular content or service is subject are in the sole discretion of the SIE companies or their licensors and are subject to change at any time.  Use of the terms “purchase,” “sale,” “sell” or “buy” on PSN or in connection with PSN shall not mean or imply any transfer of ownership of any content, data or software or any intellectual property rights therein from SIE companies or their licensors to any user or third party.  All other company, product, and service names appearing on PSN are trade names, trade marks, or registered trade marks of their respective owners.

10.          SUBSCRIPTIONS

 

SIE Inc. may offer you the opportunity to purchase, order or download subscriptions that provide access to particular products or services for a specified period of time.  Subscriptions renew automatically unless you cancel the subscription.  The cost of each subscription will automatically be deducted from your wallet at the beginning of each subscription term without further notice to you.  You can view your subscription renewal dates in your Account settings. Subscription terms may change due to changes in your subscription membership.

 

You may purchase subscriptions for your children’s Accounts that are associated with your Account, subject to your acceptance of the terms of the applicable subscription. You may not share your subscription with other Accounts, including those Accounts of your children. However, some game content and features that are made available for certain subscriptions may be accessible by other users of the authorized device of a subscriber or an authorized device where a subscriber is logged in.

 

As each product offering will have terms and conditions that vary, please review each product description, cost and subscription term carefully before purchase or download.  As with all purchases, please print and retain a copy of your email purchase receipt for your reference.

 

SIE Inc. may also offer a free trial period with some subscriptions.  Subject to the terms and conditions of the free trial offer, if you do not cancel your subscription before expiration of a trial period, your wallet may automatically be charged the cost of the subscription at the beginning of each subscription term without further notice to you.  To avoid being charged, you must cancel your subscription prior to expiration.  Please review all terms and conditions carefully before you accept any offer or promotion. 

 

If you do not have sufficient funds in your wallet to cover the cost of your subscription at the time the subscription is renewed, the subscription will be cancelled unless you have the automatic funding feature on your Account set to “ON.”  If the automatic funding feature on your Account is set to “ON,” your credit card or other applicable payment instrument or mechanism will be charged automatically the greater of the subscription cost or the Minimum Fee.  Every time a new subscription is purchased, ordered, or downloaded, the automatic funding feature in your Account is set automatically to “ON.”  You may change this setting to “OFF” at any time.  However, the setting will return to “ON” upon subsequent purchase, order or download of any subscription, so setting your automatic funding feature to “OFF” may not effectively cancel your subscription. 

 

If you no longer wish to receive your subscription, you must cancel your subscriptions.  Upon cancellation of your subscription or termination of your or your associated Accounts, you will not receive a refund or credit for any subscriptions for which you have paid unless otherwise stated in the then current PlayStation™Store Cancellation Policy at www.playstation.com/store-cancellation-policy or required by applicable law.  Further, you will not be able to access content or services provided in your subscription except as permitted by SIE Inc.  Content which you downloaded onto a device and which was provided to you through a subscription at no additional cost beyond the subscription price may not be accessible.  Game play information, including trophies earned during a trial offer, promotional period or subscription term may not be available.

11.          MAINTENANCE

 

From time to time, it may become necessary for SIE Inc. to provide certain content or services to you to ensure that PSN, your PlayStation®5, PlayStation®4, PlayStation®3, PSP®, PlayStation®Vita and/or other hardware devices authorized by SIE companies are functioning properly in accordance with SIE Inc. guidelines.  Some content or services may be provided automatically without notice when you sign into PSN.  Without limitation, such content or services may include automatic updates or upgrades which may change your current operating system, cause a loss of data or content or cause a loss of functionalities or utilities.  Such upgrades or updates may be provided for system software for your PlayStation®5, PlayStation®4, PlayStation®3, PSP®, PlayStation®Vita or other SIE-authorized hardware. Access or use to any system software is subject to terms and conditions of a separate end user license agreement found at http://www.scei.co.jp/legal/.  You authorize SIE Inc. to provide such content and services and agree that SIE Inc. shall not be liable for any damages arising from the provision of such content or services.

12.          PUBLICIZING INFORMATION

 

You may be given an option to share or permit SIE Inc. to share information relating to your participation in PSN services, including your name, sign-in ID, photos, friend’s list, communications, purchase history and game play history (collectively, “Information”) with third parties. If you choose to do so, you authorize SIE Inc. to use, distribute, copy, display, and publicize your Information to third parties, including tournaments and ranking, without payment to you, and you agree that use or distribution of your Information on any third party website or service may be subject to that third party's terms of service and privacy policy. Before electing to share your Information, please be aware of the kinds of Information you will be sharing and review the third party's terms of service and privacy policy. You agree that SIE Inc. may also provide your Information to its subsidiaries or affiliates (including but not limited to Sony Interactive Entertainment Hong Kong Limited ("SIEH")) and vendors in order to provide you with PSN services.

 

In addition, you may have the option to post, stream or transmit pictures, photographs, game related materials, music, home video content or other information (“User Material”) through or in connection with PSN to share with others on PSN or select third party services.  We may provide you with content to use in the creation of User Material.  User Material created by you will belong to you, although any content provided by us will still belong to us and/or our licensors. 

 

You authorize and sublicense SIE Inc. the right to authorize anyone to use, distribute, copy, modify, display and publish your User Material in any manner or any medium without payment to you, and you hereby waive all claims, including any moral rights, against SIE Inc., its parents, affiliates and subsidiaries (including but not limited to SIEH) for SIE Inc. or any other third party’s use of User Material and game play information, as applicable.  You must not commercially exploit User Material without our consent.  By posting, streaming or transmitting any User Material you represent and warrant that you have the appropriate rights to use, post, distribute, and transmit the User Material and to grant SIE Inc. the rights stated in the foregoing sentence. You further agree to cooperate with SIE Inc. and its parents, affiliates and subsidiaries (including but not limited to SIEH) in resolving any dispute that may arise from your posting, streaming or other transmission of User Material.  SIE Inc. reserves the right to refuse to post and/or to remove any User Material at its sole discretion without notice.

Some games played on or provided through PSN may have features that allow your information, including game play, Online ID, real name (if you choose to display it), photos, Friend's list, messages and related gaming information to be recorded by a user and distributed to any third party publicly, including users outside of PSN. You agree that any third party may record, use and distribute such information for any reason without any restrictions or compensation to you. Additional terms and conditions may apply, including SIE Inc.'s Privacy Policy and the terms and conditions of any game publisher or service provider. Please review all terms carefully. If you do not want your information to be used, recorded or distributed, please do not play the game online through PSN. 

13.          CONSOLE SUSPENSION, TERMINATION / CANCELLATION

 

If SIE Inc. determines in its sole discretion that you or your associated children’s Accounts have violated any term of this Agreement or any other terms of service or agreements connected with PSN or have injured or damaged the PSN community, SIE Inc. may take actions to protect its interests, including termination or suspension of your Account or associated Accounts of your children or your PlayStation systems, removal of content, implementation of upgrades or devices intended to discontinue unauthorized use, or reliance on any other remedial efforts as reasonably necessary to prevent the use of pirated content or unauthorized exploitation of PSN or SIE resources.  Upon termination for any reason, you will not receive a refund for purchased items (including subscriptions and pre-paid products or services), value accumulated on in-game items or any unused balance in your wallet except as expressly provided in this Agreement or by applicable law.  Any ranking or scores, or game related information will not be retained or accessible by you or your associated Accounts. Upon suspension of your PlayStation systems, you will not be able to use that console to (a) access PSN with any Account (even if you create a new one); (b) play any games or game modes requiring online access; or (c) access any content purchased from the PlayStationStore. You will still be able to play any disc games that run on your console if they do not need to connect to PSN in order to run. SIE Inc. reserves the right to bring legal action and to participate in any government or private legal action or investigation relating to your conduct, which may require the disclosure of your personal information (or the personal information of your children on the associated Accounts), to which you hereby give your consent. Unless otherwise required by applicable law, SIE Inc., at its sole discretion, may indefinitely suspend, or discontinue any and all online services and content at any time, including for maintenance service or upgrades, without prior notice or liability.  Unless otherwise required by applicable law, you agree that SIE Inc. may terminate this Agreement at any time for any reason without notice, obligation or liability to you.

14.          GENERAL LEGAL

 

Unless otherwise required by applicable law, SIE Inc., at its sole discretion, may modify the terms of this Agreement at any time, including imposing a fee for creating Accounts.  By accepting this Agreement or by accessing PSN, you agree to be bound by all current terms of the Agreement. To access a printable, current copy of this Agreement, go to http://www.scei.co.jp/legal/ on your personal computer.  If material changes to this Agreement are made, you will be notified by a posting as you sign in to PSN or by email.  If necessary, you will be given additional choices regarding such change(s). Please check back from time to time to ensure that you are aware of these changes. Your continued use of PSN, including use of your associated Account(s), will signify your acceptance of these changes.  If you do not accept material changes to the Agreement and there are funds in your wallet prior to your refusal to accept material changes to the Agreement, those funds may be refunded to you, your account will be terminated and you will not be able to access PSN. 

 

This Agreement shall be construed and interpreted in accordance with the laws of the Hong Kong Special Administrative Region, People's Republic of China.  In the event of a dispute or claim (including non-contractual disputes or claims) arising under or in relation to this Agreement ("Dispute"), you submit to the exclusive jurisdiction of the courts of the Hong Kong Special Administrative Region, People's Republic of China. Nothing in the foregoing shall limit the right of SIE Inc. to submit any Dispute to any other competent court, including a competent court at your place of residence.

15.          WARRANTY DISCLAIMER AND LIMITATION OF LIABILITY

 

No express warranty is given about the quality, functionality, availability or performance of PSN, or any content or service offered on or though PSN.  Without prejudice to the limitations of liability in Sections 1, 3 and 13 of this Agreement, SIE Inc. expressly disclaims, to the extent permitted by applicable laws, any implied warranty of merchantability, warranty of fitness for a particular purpose, warranty of satisfactory quality and/or warranty of non-infringement.  SIE Inc. assumes no liability for any inability to purchase or use any content, goods or services.  YOUR SOLE AND EXCLUSIVE RECOURSE IN THE EVENT OF ANY DISSATISFACTION WITH OR DAMAGE ARISING FROM PSN OR IN CONNECTION WITH THIS AGREEMENT AND SIE INC.’S MAXIMUM LIABILITY UNDER THIS AGREEMENT OR WITH RESPECT TO YOUR USE OF OR ACCESS TO PSN SHALL BE LIMITED TO YOUR DIRECT DAMAGES, NOT TO EXCEED THE UNUSED FUNDS IN YOUR WALLET AS OF THE DATE OF TERMINATION.  EXCEPT AS OTHERWISE STATED IN THE FOREGOING SENTENCE, OR TO THE EXTENT THAT MAY OTHERWISE BE PROHIBITED OR PRECLUDED BY LAW, SIE INC. EXCLUDES ALL LIABILITY FOR ANY LOSS OF DATA, DAMAGE CAUSED TO YOUR SOFTWARE OR HARDWARE, AND ANY OTHER LOSS OR DAMAGE SUFFERED BY YOU OR ANY THIRD PARTY, WHETHER DIRECT, INDIRECT, INCIDENTAL, SPECIAL, OR CONSEQUENTIAL AND HOWEVER ARISING, AS A RESULT OF ACCESSING OR DOWNLOADING CONTENT TO YOUR PLAYSTATION®5, PLAYSTATION®4, PLAYSTATION®3, PSP®, PLAYSTATION®VITA OR ANY HARDWARE UNIT OR USING OR ACCESSING THE PSN.  YOU ARE RESPONSIBLE FOR YOUR INTERNET SERVICE PROVIDER FEES AND ANY OTHER FEES RELATED TO YOUR USE OF PSN, INCLUDING ANY INCREASE IN SUCH FEES RESULTING FROM YOUR USE OF PSN.  THE FOREGOING LIMITATIONS, EXCLUSIONS AND DISCLAIMERS SHALL APPLY TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, EVEN IF ANY REMEDY FAILS ITS ESSENTIAL PURPOSE. 

 

PLEASE CONTACT SONY INTERACTIVE ENTERTAINMENT INC. CUSTOMER SERVICES FOR FURTHER INFORMATION OR QUESTIONS OR BY PHONE: 2341 2356 (HONG KONG SPECIAL ADMINISTRATIVE REGION) OR 021 2994 8800 (INDONESIA) OR 1 800 81 4963 (MALAYSIA) OR 800 8523 663 (SINGAPORE) OR 0809 079 888 (TAIWAN REGION) OR 0 2715 6100 (THAILAND) OR 400 810 8166 (CHINA MAINLAND).

MOHON AGAR PERNYATAAN MENGENAI PENGUMPULAN INFORMASI PRIBADI, SYARAT DAN KETENTUAN PELAYANAN DAN PEMAKAIAN DAN KEBIJAKAN PRIVASI INI DAPAT DIBACA DENGAN SAKSAMA.

ANDA HARUS MENERIMA SEPENUHNYA DENGAN MENGEKLIK ”I ACCEPT” SEBELUM DAPAT MELANJUTKAN.

PERNYATAAN MENGENAI PENGUMPULAN INFORMASI PRIBADI

Sony Interactive Entertainment Inc. (“SIE Inc.”) dapat, sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, mengumpulkan informasi pribadi tertentu termasuk tapi tidak terbatas pada nama, alamat email, alamat rumah, negara, nomor telepon, tanggal lahir, umur, jenis kelamin, preferensi bahasa, informasi lokasi (termasuk tapi tidak terbatas pada informasi lintang dan  bujur, alamat IP dan alamat MAC), PlayStationNetwork (“PSN”) sign-in ID, PSN online ID , kata sandi (password) dari PSN, informasi kontrol orang tua, informasi pembayaran dan informasi yang berkaitan dengan Account yang terasosiasi pada anak Anda ("Informasi Pribadi") dari Anda ketika Anda mendaftar untuk menjadi anggota untuk mengakses PSN atau ketika Anda meminta layanan pelanggan atau layanan  garansi produk dan pemeliharaan dari kami.

1.        Tujuan Dari Pengumpulan


Kami mungkin menggunakan Informasi Pribadi Anda untuk tujuan-tujuan sebagai berikut: (a) untuk mengoperasikan PSN dan menyediakan  produk dan layanan terkait kepada Anda  (termasuk tapi tidak terbatas pada  permainan online (online gaming),  fitur komunitas, layanan geolokasi, komunikasi, pengunduhan (download), langganan (subscriptions), promosi dan kompetisi); (b) untuk menambahkan dana ke dompet  PSN Anda, memproses pembayaran Anda dan melakukan pengecekan kredit; (c) untuk menyediakan layanan pelanggan kepada Anda termasuk tapi tidak terbatas pada layanan garansi produk dan pemeliharaan; (d) untuk mendaftarkan Anda sebagai anggota PSN dan mengelola akun Anda; (e) untuk melakukan penelitian bisnis dan analisis statistik; (f) untuk menyediakan materi promosi yang berkaitan dengan PSN dan produk, layanan, produk elektrikal dan elektronik PlayStation lainnya yang ditawarkan oleh Sony Group Corporation kepada Anda; (g) untuk mengelola dan melakukan semua proses transaksi dan transaksi dengan Anda, dan (h) untuk memverifikasi identitas Anda dan apakah Anda memenuhi persyaratan untuk beberapa produk dan layanan tertentu yang disediakan oleh SIE Inc. dan afiliasinya atau pihak ketiga sehingga Anda dapat menggunakan produk dan layanan tersebut.

2.        Klasifikasi Penerima Informasi (Transferees)



Kami dapat mengungkapkan Informasi Pribadi Anda kepada penyedia layanan pihak ketiga (termasuk  tapi tidak terbatas pada penyedia layanan pelanggan, penyedia layanan perbaikan, penyedia layanan geolokasi, penyedia layanan iklan, asuransi, pengacara, bankir dan akuntan dan penyedia layanan pihak ketiga lainnya yang menyediakan layanan pelanggan, garansi produk, pemeliharaan, administrasi,  telekomunikasi, pos, komputer, pembayaran atau layanan lainnya kepada kami yang diperlukan untuk menjalankan bisnis kami) dan perusahaan lain yang tergabung dalam grup perusahaan Sony, termasuk tetapi tidak terbatas pada Sony Interactive Entertainment Hong Kong Limited, untuk tujuan yang diuraikan dalam pasal 1.


Kami dapat mengungkapkan Informasi Pribadi  Anda jika diperlukan untuk memenuhi ketentuan persyaratan hukum atau peraturan yang berlaku dan dapat melakukan transfer dari perincian pembayaran Anda kepada bank dan pemberi layanan pihak ketiga yang terkait dengan pembelian tertentu untuk memfasilitasi penyelesaian dari pembelian tersebut.

Kami juga dapat mentransfer Informasi Pribadi Anda sehubungan dengan penggabungan, akuisisi,  pengalihan atau penjualan dari semua atau bagian dari bisnis kami dengan atau kepada perusahaan lain (termasuk tapi tidak terbatas pada perusahaan lain yang tergabung dalam grup perusahaan Sony).


Semua transfer yang dimaksud dalam pasal 2 dapat terjadi di dalam atau di luar negara/atau wilayah tempat tinggal Anda.

 

Untuk para pengguna yang berasal/berdomisili di Daratan Tiongkok *

Anda memberikan izin atas Informasi Pribadi Anda guna dialihkan ke luar negeri untuk tujuan sebagaimana dicantumkan di dalam pasal 1 dan 2, Syarat dan Ketentuan Pelayanan dan Pemakaian PlayStation™Network, dan Kebijakan Privasi PlayStation™Network.

 

*Untuk keperluan Pernyataan Mengenai Pengumpulan Informasi Pribadi, Syarat dan Ketentuan Pelayanan dan Pemakaian PlayStation™Network dan Kebijakan Privasi PlayStation™Network, "Daratan Tiongkok" berarti Republik Rakyat Tiongkok kecuali Wilayah Taiwan, Daerah Administratif Khusus Hong Kong dan Daerah Administratif Khusus Makau. 

3.        Konsekuensi dari Kegagalan untuk Memberikan Informasi Pribadi

 

Kecuali ditentukan lain oleh kami, Anda wajib untuk memberikan Informasi Pribadi yang kami minta agar kami dapat memberikan pelayanan yang terkait. Apabila Informasi Pribadi tidak diberikan kepada kami, kami mungkin tidak dapat menyediakan layanan atau melaksanakan aktivitas yang dijelaskan pada pasal 1 di atas kepada Anda.

4.        Hak Akses dan Koreksi



Berdasarkan peraturan dan perundang-undangan yang berlaku untuk yurisdiksi yang berlaku di lokasi Anda (termasuk tetapi tidak terbatas Ordonansi Data Pribadi (Privasi) ("Ordonansi") untuk pengguna di Daerah Administratif Khusus Hong Kong), Anda memiliki hak untuk meminta akses dan koreksi dari Informasi Pribadi yang telah Anda berikan kepada kami. Anda dapat membuat permintaan tertulis untuk hal tersebut kepada Data Protection Officer kami di .

 

Untuk para pengguna di Daerah Administratif Khusus Hong Kong/Indonesia/Malaysia/Singapura/Wilayah Taiwan/Thailand

 

d.a. Sony Interactive Entertainment Hong Kong Limited, Suite 2207-08, 22/F, Tower 6, The Gateway, Harbour City, TsimShaTsui, Kowloon, Hong Kong. Sehubungan dengan Ordonansi, kami memiliki hak untuk mengenakan biaya yang wajar dalam mengelola akses atau permintaan perbaikan atas informasi pribadi.

 

Untuk para pengguna di Daratan Tiongkok

 

d.a. Sony Interactive Entertainment Hong Kong Limited, Suite 2207-08, 22/F, Tower 6, The Gateway, Harbour City, TsimShaTsui, Kowloon, Hong Kong

 

Atau melalui surat elektronik kepada privacy@sceh.sony.com.hk

KETENTUAN PENGGUNAAN DAN PERJANJIAN PENGGUNA PLAYSTATION™NETWORK (TERMS OF SERVICE AND USER AGREEMENT) PLAYSTATION™NETWORK

Versi 18 (September 2022)

 

PEMBUATAN SEBUAH AKUN (“AKUN”) AKAN MEMBERIKAN AKSES KEPADA PLAYSTATION™NETWORK ("PSN"). AKSES ANDA KEPADA PSN SECARA TEGAS HANYA DAPAT DILAKUKAN SETELAH ANDA MENERIMA SYARAT DAN KETENTUAN DARI PERJANJIAN INI. HARAP BACA SELURUH PERJANJIAN INI DAN BERIKAN TANDA APAKAH ANDA SETUJU DENGAN KETENTUAN-KETENTUAN DI DALAMNYA. JIKA ANDA TIDAK SETUJU, ANDA TIDAK DAPAT MENDAFTAR SEBUAH AKUN ATAU MENGAKSES PSN.

 

Perjanjian ini adalah sebuah kontrak antara Anda dan Sony Interactive Entertainment Inc. (“SIE Inc.”) dan hanya bisa dilakukan oleh orang dewasa yang mencapai usia cakap hukum di negara/wilayah tempat account Anda terdaftar (18 tahun jika Anda berdomisili di Daerah Administratif Khusus Hong Kong atau Indonesia atau Malaysia, atau Tiongkok Daratan, atau 21 tahun jika Anda berdomisili di Singapura, atau 20 tahun jika Anda berdomisili di Wilayah Taiwan atau Thailand). Dengan mengeklik tombol “ACCEPT”, Anda dengan ini menyatakan bahwa Anda telah mencapai usia dewasa menurut hukum dan Anda secara sukarela dan tanpa paksaan menerima dan setuju untuk terikat dengan ketentuan-ketentuan dalam Perjanjian ini. Anda juga setuju dengan ketentuan Kebijakan Privasi PlayStation™Network dan Pernyataan Mengenai Pengumpulan Informasi Pribadi. Anda juga dapat bertanggung jawab secara hukum dan finansial dan bertanggung jawab atas segala tindakan atas account Anda, termasuk tindakan anak-anak dan orang lain yang memiliki akses ke account Anda. Jika Anda berusia di bawah usia yang cakap hukum, orang tua atau wali hukum Anda harus menyetujui Perjanjian ini, ketentuan Kebijakan Privasi PlayStation™Network dan Pernyataan Mengenai Pengumpulan Informasi Pribadi, sebagaimana yang diterangkan di bawah ini.

 

Perjanjian ini belaku untuk pelayanan-pelayanan, piranti lunak (software) dan isi/materi yang diberikan oleh SIE Inc. melalui atau yang berhubungan dengan PSN atau account Anda, PlayStationStore, dan komunitas virtual baik yang dikirim ke dalam sebuah PlayStation®5, PlayStation®4, PlayStation®3, sebuah perangkat genggam yang telah PlayStation-Certified melalui  PlayStation®Mobile, sebuah PSP® (PlayStation®Portable), PlayStation®Vita, sebuah perangkat seluler genggam, sebuah perangkat tablet, komputer pribadi, sebuah televisi yang dapat mengakses internet, perangkat audio atau video rumah atau perangkat resmi lainnya atau bentuk lainnya. Pelayanan, piranti lunak dan isi/materi tersebut termasuk fasilitas langganan, data, sistem piranti lunak, perbaikan, update atau keluaran terbaru dan material pelengkap.

 

Jika Anda menerima Perjanjian ini, Anda diharuskan mematuhi ketentuan-ketentuan di dalamnya dan di dalam perjanjian lainnya yang telah Anda setujui dalam kaitannya dengan PSN serta semua ketentuan dan persyaratan yang berlaku untuk semua produk, pelayanan atau isi/materi yang Anda beli atau akses di atau melalui PSN yang telah diberitahukan kepada Anda pada saat Anda membeli dan/atau mengakses.

 

Anda dengan ini setuju untuk tidak menggunakan PSN baik secara langsung maupun tidak langsung i) dalam bentuk apa pun untuk kepentingan komersial, ii) dalam bentuk apa pun yang melanggar hukum yang berlaku di yurisdiksi di mana Anda tinggal atau berada ketika Anda mengakses layanan atau ke tempat Anda mengalihkan data atau informasi ketika sedang menggunakan layanan atau kode perilaku komunitas (the community code of conduct), atau iii) dalam bentuk apa pun yang merugikan perusahaan Sony Interactive Entertainment (“SIE”) atau perusahaan induk mereka, afiliasi mereka, subsider mereka, pemberi lisensi, pemberi pelayanan (providers), rekan dan pemakai mereka. Anda juga setuju untuk tidak memakai piranti keras (hardware) atau piranti lunak (software) yang tidak sah untuk mengakses atau menggunakan PSN.

1.          REGISTRASI AKUN

PSN memberikan Anda kesempatan untuk berpartisipasi dalam komunitas online SIE, bermain games online, mengunduh dan membeli isi/materi dan pelayanan seperti tingkatan baru dari permainan favorit Anda maupun permainan atau langganan. PSN dapat tidak tersedia atau tidak mempunyai dukungan di sebagian negara dan dalam bahasa tertentu. Anda harus membuat sebuah Akun untuk dapat mengakses isi/materi dan pelayanan dari PSN.

 

Jika Anda adalah orang tua atau wali hukum, dan jika tersedia, Anda juga dapat membuat Account yang dihubungkan dengan Account untuk anak Anda. Jika Anda menerima ketentuan ini sebagai orang tua atau wali hukum, Anda menyatakan diri sebagai orang tua atau wali hukum, Anda menyatakan bahwa Anda menerima perjanjian ini dan Kebijakan Privasi PlayStation™Network dan Pernyataan Mengenai Pengumpulan Informasi Pribadi atas nama anak Anda, dan Anda akan bertanggung jawab secara hukum dan finansial serta bertanggung jawab atas tindakan mereka dan mematuhi ketentuan ini.

 

Bergantung pada sistem yang Anda gunakan, Account untuk anggota keluarga mungkin memiliki ketersediaan deskripsi dan fitur yang berbeda. Harap baca informasi yang diberikan dengan saksama saat Anda membuat atau mengelola Account untuk anak sebagai orang tua atau walinya. Anak Anda harus memenuhi persyaratan usia tertentu saat Anda membuat Account untuk anak yang dihubungkan dengan Account Anda sebagai anggota keluarga anak atau sebagai Account yang berada di bawah Account utama.

 

SIE Inc. berhak menolak pembuatan account apa pun atas pertimbangannya sendiri dan atas alasan apa pun. Semua informasi yang diberikan selama pendaftaran account harus benar dan akurat. SIE Inc. berhak untuk menutup account jika SIE Inc. menemukan bahwa semua informasi yang diberikan selama pendaftaran account tidak benar, tidak akurat, atau menyesatkan. Penghentian account Anda dapat mengakibatkan hilangnya account yang terasosiasi atau account yang berada di bawah account Anda yang menjadi milik anak, anggota keluarga, serta data atau pembelian yang terasosiasi dengan account tersebut.

 

Semua pengguna harus mengamankan ID sign-in dan kata sandi account. Jangan berikan ID sign-in dan kata sandi Anda kepada orang lain, dan ambil langkah yang diperlukan untuk mencegah akses ke account Anda oleh orang lain di perangkat bersama apa pun. Kami tidak akan bertanggung jawab atas penggunaan tanpa izin atas account mana pun.

2.          PENGAWASAN ORANG TUA

Sebagai orang tua atau wali hukum, Anda bertanggung jawab untuk memantau akses anak Anda ke atau penggunaan PSN, serta semua komunikasi yang dibuat atau diterima oleh anak Anda pada atau melalui PSN. Anda juga bertanggung jawab atas penggunaan Account Anda oleh anak Anda atau orang lain.

 

Beberapa isi/materi dan pelayanan mungkin tidak sesuai untuk anak-anak di bawah usia tertentu. Mohon periksa rating untuk isi/materi sebelum mengakses, mengunduh (downloading) atau membeli. Tidak semua isi/materi dan pelayanan mempunyai rating. Isi/materi yang telah diunduh dapat diakses oleh anak-anak di bawah umur. Harap pantau akses anak Anda ke isi/materi, pelayanan dan komunikasi yang mungkin tidak sesuai dengan umurnya. Kontrol orang tua mungkin tidak tersedia untuk beberapa materi tertentu termasuk materi yang telah diunduh, materi, pelayanan dan komunikasi yang tidak dirating dan mengalir (streamed). Anak Anda mungkin tidak dapat mengakses isi/materi atau bermain games yang telah dirating untuk pengguna yang berusia lebih dewasa dari usia terdaftar anak Anda. Informasi lebih lanjut tentang pengawasan orang tua tersedia di halaman pengaturan Account dan di panduan pengguna online.

 

Beberapa informasi tertentu, termasuk Online ID, nama asli (jika Anda memilih untuk menampilkannya), foto profil, pernyataan “About Me” Anda, gambar avatar, Negara/wilayah tempat tinggal, bahasa yang dipilih, skor dan statistik permainan dapat ditampilkan di dalam PSN atau pada situs web kami atau pihak ketiga yang berhubungan dengan permainan. SIE Inc. tidak bertanggung jawab atas setiap penggunaan account secara tidak sah.

 

Setelah masuk ke Akun Anda melalui penjelajah internet yang kompatibel, Anda dapat terus masuk hingga 60 hari. Anda juga mungkin memiliki akses untuk memilih situs yang terkait dengan PSN dan memilih layanan pihak ketiga tanpa harus masuk. Hal ini hanya akan berlaku untuk penjelajah internet yang Anda gunakan ketika Anda masuk. Semua pengguna harus menjaga ID masuk dan kata sandinya untuk mencegah penggunaan oleh pengguna lainnya. Jika Anda masuk ke Akun Anda dengan menggunakan perangkat yang dapat digunakan secara bersama dengan orang lain, Anda harus memastikan bahwa Anda keluar dari akun pada setiap akhir sesi. Jika Anda tidak keluar, orang lain mungkin dapat mengakses Akun Anda dan melakukan tindakan-tindakan atas nama Anda tanpa mengetahui kata sandi Anda.

3.          KODE PERILAKU KOMUNITAS (COMMUNITY CODE OF CONDUCT)

Sebagai persyaratan dari Perjanjian ini, Anda harus mematuhi kode perilaku berikut ini dan juga mengikuti kode perilaku yang wajar dan masuk akal. Pengguna diwajibkan untuk memperhatikan standar komunitas dan mencegah perilaku yang merusak dan mengelabuhi, menipu, hacking dan segala bentuk penyalahgunaan dari PSN. Anda juga harus memperhatikan sikap perilaku yang baik dan menghormati hak-hak dari pemain lainnya.

  • Anda tidak boleh melakukan praktik yang menipu atau menyesatkan.
  • Anda tidak boleh mengintai (stalk), menggertak (bully), mengancam atau melakukan penyalahgunaan atau mengganggu orang lain, karyawan kami, atau karyawan dari penyedia jasa atau materi/isi (termasuk menciptakan, menyalin, mempublikasikan atau menyebarkan informasi yang melanggar hak-hak dan kepentingan mereka yang sah dengan penghinaan atau fitnah)atau melanggar privasi mereka.
  • Anda tidak boleh melakukan segala tindakan atau mengunggah, memasukkan, stream atau dengan cara lain mengirimkan segala bentuk isi, bahasa, gambar atau suara di semua forum, komunikasi, profil umum, atau area lainnya yang dapat dilihat secara publik atau dalam pembuatan segala Online ID di mana menurut kebijakan SIE Inc. semata-mata hal tersebut bersifat menyinggung, penuh dengan kebencian atau vulgar. Hal ini termasuk tapi tidak terbatas pada segala bentuk komunikasi yang semata-mata menurut kebijakan SIE Inc. dianggap melanggar ras, etnik, agama atau bersifat seksual, mencemarkan nama baik, mengancam, mengganggu dan mencoba mengintip (stalking).
  • Anda tidak diperbolehkan membuat sebuah grup yang membenci hal tertentu yang sensitif (hate groups).
  • Anda tidak diperbolehkan untuk mengunggah, stream atau dengan cara lain mengirimkan semua isi/materi yang mengandung virus, worm, spyware, time bombs atau komputer program lainnya yang dapat merusak, mempengaruhi atau mengganggu PSN.
  • Anda tidak diperbolehkan untuk membuat, menyalin, menyebarluaskan atau mendistribusikan informasi, konten atau komunikasi yang mungkin dilarang oleh undang-undang dan peraturan yang relevan di yurisdiksi di mana Anda berlokasi.
  • Anda tidak diperbolehkan untuk memakai, membuat atau mendistribusikan piranti lunak atau piranti keras yang tidak sah dalam kaitannya dengan PSN, atau mengambil atau menggunakan semua data dari PSN untuk membuat, mengembangkan, memperbaharui piranti lunak atau keras yang tidak sah termasuk tapi tidak terbatas pada kode curang (cheat kode) dari piranti lunak atau alat yang dapat menghindarkan semua fitur keamanan atau pembatasan yang terdapat di semua piranti lunak atau perangkat.
  • Anda tidak diperbolehkan untuk mengubah atau mencoba untuk mengubah klien online, disc, save, file, server, komunikasi client-server atau bagian lain dari semua judul game atau isi/materi.
  • Anda tidak diperbolehkan untuk menimbulkan gangguan ke semua akun, sistem, piranti keras, piranti lunak, atau jaringan yang tersambung ke SEN atas dasar alasan apa pun termasuk untuk mendapat keuntungan melalui kecurangan dalam sebuah permainan.
  • Anda tidak diperbolehkan untuk menembus atau mencoba untuk menembus segala sistem autentikasi pengguna atau fitur keamanan.
  • Anda tidak diperbolehkan untuk melakukan pembajakan (hack) atau rekayasa ulang (reverse engineer) terhadap segala kode atau perangkat dalam kaitannya dengan PSN.
  • Anda tidak diperbolehkan melakukan segala tindakan yang menurut kami bersifat merusak PSN atau mengganggu arus normal dari pembicaraan (chat), gameplay atau layanan lainnya termasuk tapi tidak terbatas pada dengan sengaja memutuskan sambungan internet, mengunggah, posting, streaming atau dengan cara lain mengirimkan material yang tidak sah dan resmi termasuk, pesan sampah (junk mails), spams, email yang berlebihan (excessive mails) atau surat berantai.
  • Anda tidak diperbolehkan menggunakan PSN untuk kepentingan komersial dengan cara apa pun kecuali jika secara tegas diberikan otorisasi oleh kami (termasuk tapi tidak terbatas pada mengenalkan materi/isi atau layanan yang bersifat komersial seperti iklan, bujukan, promosi barang atau layanan atau alamat ke situs lain).
  • Anda tidak diperbolehkan untuk memberikan/menggunakan isi/materi yang merugikan/membahayakan SIE Inc., pemberi lisensinya, atau pemain lainnya seperti semua kode atau virus yang dapat merusak segala properti atau mengganggu penggunaan properti atau PSN.
  • Anda tidak diperbolehkan melakukan aksi, mengunggah, memasukkan, stream, akses atau dengan cara lain mengirimkan segala isi/materi yang Anda tahu atau seharusnya tahu melanggar atau bertentangan dengan hak-hak pihak ketiga, regulasi atau hukum atau kewajiban kontrak dan fidusia. 
  • Anda tidak diperbolehkan meniru orang lain, termasuk para pemain lain, karyawan dari SIE Inc. atau karyawan dari penerbit pihak ketiga.
  • Anda tidak diperbolehkan memberikan informasi palsu atau tidak akurat kepada SIE Inc. atau semua perusahaan pihak ketiga termasuk komplain pengaduan yang palsu kepada SIE Inc. Customer Service (Pelayanan Konsumen SIE Inc.) atau memberikan informasi palsu atau tidak akurat pada saat registrasi.
  • Anda tidak diperbolehkan untuk menjual, membeli, memperdagangkan atau dengan cara lain mentransfer Online ID Anda, Akun Anda atau akses pribadi Anda lainnya ke PSN dengan cara dan metode apa pun, termasuk dengan menggunakan situs lelang.
  • Anda tidak boleh melakukan aktivitas yang melanggar hukum yang berlaku termasuk tapi tidak terbatas pada hak cipta, merek, pencemaran nama baik, invasi dari privasi, pencurian identitas, hacking, stalking, penipuan dan distribusi piranti lunak yang tidak sah.
  • Anda tidak diperbolehkan untuk menggunakan PSN dengan cara apa pun yang dapat merugikan perusahaan-perusahaan SIE atau perusahaan induk mereka, afiliasi mereka, subsider, pemberi lisensi, penyedia layanan, rekan atau pemain lainnya.
  • Anda tidak diperbolehkan dengan cara apa pun menyalahgunakan PSN.

Untuk para pengguna di Daratan Tiongkok

 

Anda tidak diperbolehkan untuk menggunakan Akun atau menggunakan PSN dengan cara apa pun untuk menciptakan, mereproduksi, menerbitkan atau menyebarkan informasi yang:

  • menentang prinsip-prinsip dasar dalam Undang-undang Dasar Republik Rakyat Tiongkok ("RRT");
  • membahayakan keamanan RRT, membongkar rahasia Negara RRT, atau membahayakan kedaulatan dan penyatuan RRT;
  • merusak kehormatan dan kepentingan RRT;
  • melanggar kebijakan RRT atas agama, atau menyebarkan ajaran sesat atau takhayul;
  • menyebarkan rumor, mengganggu ketertiban sosial, atau merusak stabilitas sosial;
  • menyebarkan kecabulan, pornografi, perjudian, kekerasan, atau menghasut orang lain untuk melakukan kejahatan;
  • dilarang oleh perundang-undangan RRT, peraturan administrasi dan ketentuan lainnya (“Hukum RRT yang Berlaku”).

 

Kecuali secara jelas disyaratkan oleh Hukum RRT yang Berlaku, saat ini SIE Inc. tidak diharapkan atau diwajibkan untuk memantau semua aktivitas online di PSN, termasuk komunikasi. Namun demikian, SIE Inc. mempunyai hak untuk memantau dan mencatat/merekam semua aktivitas online di PSN dan Anda dengan ini dengan tegas memberi persetujuan Anda kepada SIE Inc. untuk mencatat semua aktivitas Anda di PSN. SIE Inc. juga mempunyai hak untuk menghilangkan/membuang segala isi/materi dari mana saja atas dasar kebijakannya tanpa pemberitahuan. SIE Inc. tidak mempunyai tanggung jawab atas segala pelanggaran dari Perjanjian ini oleh Anda atau anak Anda menggunakan Account yang terasosiasi atau oleh pemain lainnya. Anda dengan ini menyatakan setuju untuk melindungi SIE Inc. dari segala tuntutan atau permintaan terhadap SIE Inc. yang berkaitan dengan segala bentuk pelanggaran terhadap Perjanjian ini oleh Anda atau anak Anda menggunakan Account yang terasosiasi dan setuju untuk membebaskan SIE Inc. dari segala tuntutan atau permintaan yang mungkin Anda punya sebagai hasil atau dalam kaitannya dengan pelanggaran Perjanjian ini oleh pemain lainnya.

 

Kami dan para pihak ketiga dapat menyediakan fungsi yang mengizinkan Anda untuk membagi informasi Anda, termasuk Online ID, nama asli (jika Anda memilih untuk menampilkannya), profil, gambar, aktivitas, permainan dan informasi pembelian Anda, dan untuk merekomendasikan isi/materi dan layanan favorit Anda kepada teman-teman Anda melalui PSN. Harap hanya membagi informasi Anda dan mengirimkan rekomendasi kepada teman-teman yang Anda tahu menginginkan rekomendasi tersebut dan yang umurnya sesuai dengan isi/materi dan layanan yang Anda rekomendasikan. Jika Anda membagi informasi pribadi orang lain, Anda hanya dapat melakukannya atas pernyataan persetujuan orang tersebut. Harap minta pengirim untuk berhenti mengirim jika Anda menerima pesan yang tidak Anda diinginkan. Jika mereka tidak berhenti melakukannya, maka Anda dapat memasukkan orang tersebut ke dalam block list Anda. Harap lihat Petunjuk Online untuk informasi lebih lanjut.

4.          ISI/MATERI DAN PELAYANAN DI PSN

PSN menyediakan Anda fasilitas untuk membeli dan menebus berbagai macam isi/materi dan layanan, termasuk barang-barang spesifik yang berhubungan dengan game, seperti gambar dan tingkatan dan gameplay yang baru serta permainan dan langganan. Semua isi/materi dan pelayanan yang tersedia di PSN adalah disediakan oleh SIE Inc., termasuk isi/materi yang dibuat dan dipublikasikan oleh pihak ketiga. Namun demikian, kami tidak bertanggung jawab atas isi/materi yang dimasukkan, dialirkan langsung (streamed) atau dikirim oleh pengguna PSN lainnya. Pihak ketiga termasuk penerbit mungkin mengatur sebagian dari pelayanan tersebut, termasuk pengiriman gameplay atau pelayanan pelanggan untuk beberapa jenis permainan atas nama SIE Inc. Kami harus memberikan pihak ketiga tersebut Informasi Personal Anda sebagaimana didefinisikan di dalam Pernyataan mengenai Pengumpulan Informasi Pribadi, dan informasi Personal dari anak Anda pada Account yang terasosiasi agar pihak ketiga tersebut dapat memberikan pelayanan yang dimaksud. Anda tidak dapat berpartisipasi di PSN jika Anda tidak memberikan persetujuan Anda untuk memperbolehkan kami memberikan informasi personal Anda dan informasi personal dari anak Anda pada Account yang terasosiasi kepada pihak ketiga dalam kaitannya untuk memberikan Anda pelayanan di PSN. Untuk dapat mengakses isi/materi atau pelayanan tertentu, Anda mungkin diwajibkan untuk menerima ketentuan spesifik mengenai isi layanan (content-specific terms of service) tambahan (“Service Agreement”). Terlepas dari segala ketentuan dari segala perjanjian lainnya, dalam hal terdapat ketidaksesuaian antara Perjanjian ini dan Service Agreement atau ketentuan pelayanan lainnya dalam kaitannya dengan PSN atau produk disc lainnya yang dipakai dengan PSN, Perjanjian ini yang akan berlaku.

 

Selain itu Anda dapat mengatur PlayStation®5 system, PlayStation®4 system, PlayStation®3 system, PlayStation®Vita system Anda atau perangkat sah lainnya untuk secara otomatis mengunduh atau menerima isi/materi baru tanpa pemberitahuan lebih lanjut ketika Anda masuk ke dalam PSN. Perjanjian ini juga berlaku untuk isi/materi tersebut.

Untuk pengguna dengan Daratan Tiongkok sebagai negara / wilayah tempat tinggal

 

Harap dicatat bahwa, terlepas dari ketentuan-ketentuan lain di dalam Perjanjian ini, saat ini beberapa layanan dan fungsi PSN (secara kolektif disebut "Beberapa Layanan/Fungsi PSN") mungkin tidak tersedia, atau mungkin tidak didukung, di Daratan Tiongkok untuk regulasi, perizinan atau alasan lain yang ditentukan oleh SIE Inc. dalam kebijaksanaan mutlaknya. Penciptaan sebuah Akun atau registrasi Akun oleh Anda tidak berarti bahwa Anda berhak untuk menerima Beberapa Layanan/Fungsi PSN di Daratan Tiongkok dan dengan menerima syarat ini Anda secara tegas mengakui dan menerima hal ini.

 

Untuk mematuhi Hukum RRT yang Berlaku dan kebijakan RRT, serta persyaratan dari otoritas yang relevan guna menetapkan Langkah-langkah antikecanduan bagi anak di bawah umur, larangan tambahan dapat berlaku bagi akun anak, seperti waktu larangan bermain, batas waktu bermain, atau pengakhiran dukungan untuk akun anak. Larangan ini dapat berubah dari waktu ke waktu berdasarkan persyaratan peraturan dan kebijakan SIE Inc., dan pemberitahuan terpisah akan disediakan.

5.          DOMPET (WALLET)

Untuk beberapa Negara, Anda dapat membeli isi/materi dan pelayanan dari PlayStationStore dan toko in-game yang terasosiasi dengannya atau toko resmi PSN. Account Anda memiliki dompet terasosiasi dan semua pembelian yang dilakukan pada PSN dibayar menggunakan dana dari dompet. Account anak yang diasosiasikan dengan Account Anda tidak memiliki dompet terpisah, dan semua pembelian yang dilakukan dengan Account tersebut akan dilunasi menggunakan dompet Anda. Anda hanya dapat menyimpan dana di dompet PSN dengan jumlah maksimal tertentu seperti yang ditentukan oleh SIE Inc. (“Limit”) baik melalui (i) kartu kredit atau debit; (ii) kartu prabayar apabila tersedia (iii) metode pembayaran lain yang disetujui oleh SIE Inc. dari waktu ke waktu.

 

SIE Inc. TIDAK MEMILIKI KEWAJIBAN UNTUK MENGEMBALIKAN PEMOTONGAN DANA SECARA TIDAK SAH YANG DIBAYARKAN MELALUI METODE PEMBAYARAN APA PUN. SIE Inc. mempunyai hak untuk menolak pembelian dana untuk dompet atas dasar apa pun. Selain dari yang diperbolehkan oleh hukum atau secara tegas diberikan oleh Perjanjian ini, dana yang dimasukkan ke dalam dompet tidak dapat ditransfer lagi. Dana yang terdapat di dompet tidak mempunyai nilai di luar PSN dan hanya dapat digunakan untuk membeli isi/materi dan pelayanan dari SIE Inc. Kecuali jika ditetapkan lain oleh hukum yang berlaku, jika Anda tidak login ke akun PSN Anda selama 2 tahun: (i) SIE Inc. dapat mengakhiri Akun Anda dan Perjanjian ini tanpa pemberitahuan sebelumnya atau tanggung jawab; dan (ii) dana dompet PSN Anda akan dianggap diabaikan atau tidak digunakan. Dana dompet PSN yang tidak digunakan dalam 2 tahun pembelian atau penukaran juga akan dianggap diabakan atau tidak digunakan. Dana di dompet PSN yang dianggap diabaikan atau tidak digunakan sesuai dengan perjanjian ini atau menurut hukum yang berlaku tidak akan dikembalikan dan direstorasi kecuali diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Dana yang dimasukkan ke dalam dompet tidak dapat dikembalikan kecuali hal tersebut dinyatakan lain dalam Kebijakan Pembatalan PlayStationStore di https://www.playstation.com/legal/cancellation-policy/ atau diizinkan oleh hukum yang berlaku. Permintaan untuk pengembalian dana di dalam dompet PSN dapat dibuat secara tertulis ke SIE Inc. di d.a. Sony Interactive Entertainment Hong Kong Limited di Suite 2207-08, 22/F, Tower 6, The Gateway, Harbour City, TsimShaTsui, Kowloon, Hong Kong. Biaya administrasi akan dikenakan untuk semua aplikasi pengembalian yang dibuat dan diproses oleh SIE Inc. Kecuali dinyatakan lain dalam Kebijakan Pembatalan PlayStationStore atau diwajibkan oleh hukum yang berlaku, SIE Inc. tidak mempunyai kewajiban untuk mematuhi segala permintaan pengembalian termasuk dalam situasi di mana dana di dalam dompet PSN telah dianggap diabaikan atau tidak dipakai sesuai dengan Perjanjian ini atau hukum atau apabila ada ketentuan dalam Perjanjian ini yang tidak dipatuhi. Segala pengembalian akan dilakukan dengan mengkreditkan ke kartu kredit atau debit Anda.  

Untuk para pengguna yang berasal atau berdomisili di Wilayah Taiwan

 

Sesuai dengan Peraturan yang Mengatur Penggunaan Faktur Seragam dan Pedoman Implementasi Faktur Elektronik dari Kementerian Keuangan, SIE Inc. akan menerbitkan faktur elektronik dalam jangka waktu 2 hari dari tanggal pengisian dompet PSN(kecuali pengisian menggunakan kartu prabayar). Anda dapat mengatur preferensi faktur elektronik di situs web PlayStation™ di halaman Layanan Pelanggan yang terletak di bagian Dukungan. Jika Anda tidak mengatur preferensi, dengan melakukan transaksi pengisian dompet PSN, Anda setuju bahwa SIE Inc. akan mendonasikan faktur Anda ke Lembaga amal yang ditunjuk oleh SIE Inc. atas nama Anda.

 

Kami akan memberi tahu Anda sebelum kami mengakhiri Account Anda dan Perjanjian ini karena ketidakaktifan Anda atau menganggap dana dompet PSN apa pun diabaikan atau tidak digunakan sebagaimana dimaksud di atas. Jika Anda tidak login ke Akun Anda atau menggunakan dana dompet PSN dalam jangka waktu 15 hari sejak pemberitahuan dari kami (i) SIE Inc. dapat mengakhiri Akun Anda dan Perjanjian ini dengan Anda tanpa pemberitahuan atau tanggung jawab lebih lanjut, dan (ii) dana dompet PSN Anda akan dianggap diabaikan atau tidak digunakan.

 

Untuk pengguna dengan Daratan Tiongkok sebagai negara/wilayah tempat tinggal

 

Untuk mematuhi Hukum RRT yang Berlaku dan kebijakan RRT, serta persyaratan dari otoritas yang relevan guna menetapkan langkah-langkah antikecanduan bagi anak di bawah umur, pengguna Akun PSN di Daratan Tiongkok, yang berdasarkan autentikasi nama asli berusia di bawah 18 tahun, tidak diizinkan untuk menggunakan fungsi dompet PSN sebagaimana dijelaskan di atas. 

6.          KARTU PRABAYAR (PREPAID CARDS)

Setiap Account dan Account asosiasinya dibatasi oleh Limit. Jika Anda memperoleh atau membeli sebuah kartu prabayar yang apabila jumlah dananya ditambahkan dengan jumlah dana yang ada di dompet, jumlah keseluruhannya akan melewati Limit, dalam hal ini Anda tidak akan dapat menambahkan nilai dari kartu prabayar tersebut ke dalam dompet kecuali sejumlah dana telah dihabiskan dari dompet itu sehingga apabila ditambahkan jumlah nilai penuh dari kartu prabayar dan yang ada di dompet akan menyamai atau kurang dari Limit. Kartu prabayar dapat dijual oleh distributor resmi atau penjual retail dan merupakan tanggung jawab para distributor resmi dan penjual retail itu sendiri. SIE Inc. tidak bertanggung jawab atau mempunyai tanggung jawab atas segala tuntutan sebagai akibat dari segala masalah yang timbul karena penggunaan kartu prabayar atau cacat pada kartu prabayar. Silakan hubungi distributor atau penjual retail tempat Anda membeli kartu prabayar jika Anda mengalami masalah dengan kartu Anda.

 

Untuk pengguna dengan Daratan Tiongkok sebagai negara/wilayah tempat tinggal

 

Untuk mematuhi Hukum RRT yang Berlaku dan kebijakan RRT, serta persyaratan dari otoritas yang relevan guna menetapkan Langkah-langkah antikecanduan bagi anak di bawah umur, pengguna Akun PSN di Daratan Tiongkok, yang berdasarkan hasil autentikasi nama asli berusia di bawah 18 tahun, tidak diizinkan untuk menggunakan kartu prabayar sebagaimana dijelaskan di atas.

7.          PEMBELIAN DAN TRANSAKSI

Semua pembelian dan transaksi di atau melalui PSN dibuat semata-mata antara Anda dan SIE Inc. Dengan menyelesaikan sebuah transaksi melalui Account Anda atau memperbolehkan sebuah transaksi dilakukan melalui sebuah Account anak Anda yang terasosiasi dengannya, Anda dengan ini menyatakan (i) setuju untuk membayar semua pembelian tersebut termasuk biaya secara berketerusan untuk langganan yang tidak dibatalkan; (ii) memberikan persetujuan kepada SIE Inc. untuk memotong semua biaya yang timbul yang harus dibayar untuk semua pembelian yang dilakukan oleh Anda atau anak Anda pada Account yang terasosiasi dari dompet maupun kartu kredit Anda atau instrumen atau mekanisme pembayaran yang tersedia lainnya; (iii) setuju dengan ketentuan mengikat dari Perjanjian ini yang tersedia di http://www.scei.co.jp/legal/;dan (iv) setuju terhadap semua Service Agreement dan ketentuan pelayanan yang berkaitan dengan isi/materi dan pelayanan tertentu sesuai dengan paragraf 4 di atas. SIE Inc. terdaftar dalam program Visa Account Updater®, dan program MasterCard Automatic Billing Updater®. Jika kartu kredit Anda kedaluwarsa atau nomornya berubah, penerbit kartu kredit Anda akan memberi tahu SIE Inc. tentang perubahan tersebut, dan kami akan memperbarui detail pembayaran Anda secara otomatis untuk menyelesaikan transaksi. Semua penjualan adalah bersifat final setelah pembelian Anda selesai, termasuk pembelian terhadap langganan atau produk maupun layanan yang telah dibayar (prepaid) lainnya. Kecuali dinyatakan lain dalam Kebijakan Pembatalan PlayStationStore di https://www.playstation.com/legal/cancellation-policy/ atau oleh hukum yang berlaku, isi/materi atau pelayanan yang sudah dibeli tidak dapat dikembalikan atau ditransfer dan tidak dapat ditukar dengan uang atau kredit. SIE Inc. mempunyai hak untuk memotong/mengambil dari dompet semua dana dan biaya terkait yang timbul dari permintaan oleh Anda kepada perusahaan kartu kredit atau pembayaran lainnya milik Anda untuk mengganti biaya yang timbul karena pembelian di atau melalui PSN. SIE Inc. juga mempunyai hak untuk menutup Account dan semua Accounts yang terasosiasi milik anak Anda dalam keadaan ini. Sebagai pengganti penutupan Account dalam situasi tersebut, SIE Inc. dapat memilih untuk menyediakan sebuah mekanisme di mana Anda dapat membiayai dompet yang terasosiasi dengan Account untuk mencegah ditutupnya Account Anda dan Accounts anak Anda yang terasosiasi dengannya. Semua transaksi dilakukan dengan menggunakan mata uang di Negara/wilayah tempat tinggal Anda. Fitur, spesifikasi, harga, layanan dan isi dapat diubah atau ditarik kapan saja dan SIE Inc. tidak akan memberikan segala bentuk pengembalian dalam hal penurunan harga, penawaran harga promosi berikutnya, atau perubahan pada produk. Produk, harga maupun promosi spesial dinyatakan tidak berlaku lagi apabila hal tersebut diubah maupun ditarik. Semua penjualan juga tunduk pada hukum di Daerah Administrasi Spesial Hong Kong, Republik China.

 

Anda hanya dapat melakukan pembelian melalui dari perusahaan SIE regional yang ditunjuk di mana hal ini ditentukan oleh negara/wilayah tempat tinggal Anda. Negara/wilayah tempat tinggal Anda dapat diverifikasi dari nomor kartu kredit/debit Anda dan dapat ditolak apabila informasi tersebut tidak cocok. Harap simpan semua komunikasi terkait transaksi yang kami kirimkan kepada Anda. Riwayat transaksi Anda juga tersedia di area Account Management.

 

Walaupun SIE Inc. akan berupaya untuk menjamin bahwa semua harga adalah akurat, kesalahan tetap dapat terjadi. Kami akan menghubungi Anda secepatnya jika kami menemukan sebuah kesalahan mengenai harga dari barang-barang yang telah Anda pesan. Anda akan diberikan pilihan untuk mengkonfirmasi ulang pesanan Anda dengan harga yang tepat atau membatalkan pesanan tersebut. Jika kami tidak dapat menghubungi Anda, pesanan Anda akan dibatalkan dan biaya pembelian akan dikembalikan ke dompet Anda.

 

Seperti telah dijelaskan di atas, walaupun seluruh transaksi dilakukan dalam mata uang Anda / di wilayah tempat tinggal Anda, semua pembelian dan transaksi di atau melalui PSN adalah semata-mata terjadi antara Anda dengan SIE Inc. Penerbit kartu kredit Anda dapat menganggap transaksi tersebut sebagai transaksi di luar negeri dan membebankan biaya transaksi luar negeri atau biaya terkait lainnya. Harap hubungi perusahaan penerbit kartu kredit Anda sebelum menggunakan kartu kredit Anda untuk melakukan transaksi. SIE Inc. tidak memiliki kendali atas biaya-biaya ini dan tidak memiliki kewajiban atas biaya apa pun.

 

Untuk pengguna dengan Daratan Tiongkok sebagai negara/wilayah tempat tinggal

 

Untuk mematuhi Hukum yang Berlaku dan kebijakan RRT, serta persyaratan dari otoritas yang relevan guna menetapkan langkah-langkah antikecanduan bagi anak di bawah umur, pengguna Akun PSN di Daratan Tiongkok, yang berdasarkan hasil autentikasi nama asli berusia di bawah 18 tahun, tidak diizinkan untuk melakukan pembelian dan transaksi pada atau melalui PSN.

8.          KODE PROMOSI DAN VOUCHER PSN

PSN memberikan Anda kesempatan untuk menebus isi/materi dan pelayanan tertentu dengan menggunakan voucher PSN. Setiap voucher tunduk pada syarat dan ketentuan tertentu yang akan dikomunikasikan kepada Anda bersamaan dengan voucher tersebut. Voucher mungkin tidak tersedia di semua negara untuk semua pengguna dan pembatasan usia dapat diberlakukan. Kecuali disebutkan lain, voucher tidak dapat ditransfer atau dijual kepada orang lain.

 

Dari waktu ke waktu SIE Inc. dapat mengeluarkan kode promosi yang dapat digunakan untuk mengakses penawaran promosi untuk isi/materi atau pelayanan PSN. Setiap kode promosi tunduk pada syarat dan ketentuan tertentu yang akan dikomunikasikan kepada Anda dalam kaitannya dengan promosi tersebut. Kode promosi mungkin tidak tersedia di semua negara untuk semua pengguna dan pembatasan usia dapat diberlakukan. Kode promosi harus digunakan sebelum tanggal kedaluwarsa yang tertera dan sesuai dengan syarat dan ketentuan yang berlaku. Kecuali disebutkan lain, kode promosi hanya dapat digunakan sekali oleh penerima dan tidak dapat ditransfer atau dijual kepada orang lain.

9.          KETENTUAN DAN PEMBATASAN LISENSI UMUM.

Semua isi/materi dan piranti lunak yang disediakan oleh PSN dilisensikan kepada Anda untuk kepentingan pribadi Anda dan hanya untuk penggunaan non-komersial dari PlayStation®5, PlayStation®4, PlayStation®3, PSP®, PlayStation®Vita dan perangkat resmi lainnya dari perusahaan Sony atau SIE sesuai dengan ketentuan dalam Perjanjian ini. Semua hak kekayaan intelektual yang melekat di isi/materi dan piranti lunak, termasuk isi/materi yang dipajang, yang disediakan oleh atau melalui PSN, serta piranti keras yang digunakan terkait dengan PSN(secara kolektif dirujuk dengan kata “Property”), dimiliki oleh perusahaan-perusahaan SIE dan pemberi lisensi mereka dan semua penggunaan dan/atau akses terhadap Property tersebut diatur oleh ketentuan-ketentuan dalam Perjanjian ini serta seluruh hukum hak cipta dan hak kekayaan intelektual yang berlaku. Anda tidak boleh menjual, mentransfer, menyewakan, melisensikan kembali (sublicense), mengubah, mengadaptasi, menyadurkan, merekayasa ulang (reverse engineer), membongkar atau memisahkan bagian dari Property ini. Anda tidak boleh menciptakan hasil turunan, mencoba menciptakan kode sumber dari kode objek, atau mengunduh isi/materi atau piranti lunak untuk tujuan apa pun selain dari gameplay atau penggunaan lainnya yang diizinkan oleh SIE Inc. Properti tidak untuk dilisensikan, untuk dijual kembali atau untuk kepentingan pertunjukkan umum. Kecuali diperbolehkan secara eksplisit oleh Perjanjian ini, perusahaan-perusahaan SIE dan pemberi lisensi mereka memegang hak penuh atas semua hak, kepentingan, dan penuntutan pembayaran ganti rugi yang berhubungan dengan PSN dan/atau Property.

 

Syarat dan ketentuan tambahan mengenai pelayanan dan penggunaan dapat berlaku untuk isi/materi atau pelayanan tertentu. Penggunaan bisa dibatasi bergantung pada isi/materi dan pelayanannya. Harap baca dengan saksama semua ketentuan khusus pelayanan dan penggunaan untuk isi/materi atau pelayanan tertentu sebelum membeli. Pembatasan-pembatasan atas isi/materi maupun pelayanan tertentu merupakan hak tunggal/diskresi dari perusahaan-perusahaan SIE atau pemberi lisensi mereka dan dapat diubah kapan saja. Penggunaan kata-kata ‘pembelian’, ‘penjualan’. ‘menjual’, atau ‘membeli’ di PSN atau yang terkait dengan PSN tidak berarti atau tidak mengimplikasikan adanya transfer kepemilikan isi/materi, data, atau piranti lunak atau hak kekayaan intelektual apa pun dari perusahaan-perusahaan SIE atau pemberi lisensi mereka kepada pengguna mana pun atau pihak ketiga. Semua nama perusahaan, produk, dan pelayanan yang muncul di PSN adalah merek dagang, merek atau merek terdaftar dari para pemilik masing-masing produk.

10.          LANGGANAN (SUBSCRIPTIONS)

SIE Inc. dapat menawarkan kepada Anda kesempatan untuk membeli, memesan atau mengunduh langganan yang memberikan akses ke produk dan layanan tertentu dalam jangka waktu tertentu. Langganan akan diperbaharui secara otomatis kecuali Anda membatalkan langganan tersebut. Biaya setiap langganan akan secara otomatis dipotong dari dompet Anda pada setiap awal periode langganan tersebut tanpa pemberitahuan lebih lanjut kepada Anda. Anda dapat melihat tanggal pembaruan langganan di pengaturan Account. Ketentuan layanan dapat berubah karena perubahan pada keanggotaan layanan Anda.

 

Anda dapat membeli langganan untuk Account anak yang terasosiasi dengan Account Anda, dengan tunduk pada persetujuan Anda pada ketentuan langganan yang berlaku. Anda mungkin tidak dapat berbagi langganan dengan Account lain, termasuk Account anak Anda. Akan tetapi, beberapa konten dan fitur game yang disediakan untuk langganan tertentu mungkin dapat diakses oleh pengguna lain dari perangkat pelanggan yang sah atau perangkat sah yang digunakan untuk masuk oleh pelanggan.

 

Oleh karena setiap produk mempunyai persyaratan dan ketentuan yang berbeda-beda, Anda diharapkan untuk membaca secara cermat deskripsi setiap produk tersebut maupun ketentuan biaya dan langganan tersebut sebelum membeli atau melakukan pengunduhan. Seperti halnya dalam setiap pembelian, harap cetak dan simpan salinan dari kuitansi pembelian surat elektronik Anda untuk referensi Anda.

 

SIE Inc. dapat juga menawarkan penggunaan dalam waktu terbatas (free trial period) untuk beberapa langganan. Dengan tunduk pada syarat dan ketentuan dari penawaran penggunaan dalam waktu terbatas, biaya langganan dapat secara otomatis dibebankan kepada dompet Anda yang akan ditarik pada setiap periode awal dari langganan tersebut tanpa pemberitahuan lebih lanjut jika Anda tidak membatalkan langganan Anda sebelum jangka waktu terbatas tersebut habis. Untuk menghindari pembebanan biaya, Anda harus membatalkan langganan tersebut sebelum jangka waktunya habis. Harap baca persyaratan dan ketentuan secara cermat sebelum Anda menerima segala penawaran atau promosi.

 

Jika Anda tidak memiliki dana yang cukup dalam dompet Anda untuk membayar biaya langganan pada saat langganan tersebut diperbaharui, langganan tersebut akan dibatalkan kecuali fitur pendanaan otomatis di Account Anda dipilih dalam keadaan “ON”. Jika fitur pendanaan otomatis di Account dalam keadaan “ON”, kartu kredit Anda atau instrumen atau mekanisme pembayaran Anda yang lain akan secara otomatis dibebankan biaya langganan yang terbesar atau Biaya Minimum. Fitur pendanaan otomatis Account Anda akan secara otomatis diletakkan pada posisi “ON” setiap kali langganan baru dibeli, dipesan, atau diunduh. Anda dapat setiap saat mengubah posisi ini ke posisi “OFF”. Namun demikian, posisi ini akan kembali ke posisi “ON” setelah pembelian, pemesanan atau unduhan segala bentuk layanan selanjutnya, oleh karena itu memosisikan fitur pendanaan otomatis ke posisi “OFF” tidak secara efektif membatalkan langganan Anda.

 

Anda harus membatalkan langganan Anda jika Anda tidak lagi berkeinginan untuk melanjutkan langganan Anda. Setelah pembatalan langganan Anda atau penutupan Account Anda atau Account yang terasosiasi dengan Anda, Anda tidak akan menerima pengembalian atau kredit terhadap segala langganan yang telah Anda bayar kecuali dinyatakan lain dalam Kebijakan Pembatalan PlayStation™Store di https://www.playstation.com/legal/cancellation-policy/ atau oleh hukum yang berlaku. Selanjutnya, Anda tidak akan dapat mengakses isi/materi atau layanan yang diberikan oleh langganan Anda kecuali yang diizinkan oleh SIE Inc. Isi/materi yang telah Anda unduh ke dalam perangkat dan yang diberikan tanpa biaya tambahan selain biaya langganan kepada Anda melalui sebuah langganan mungkin tidak dapat lagi dapat diakses. Informasi game play termasuk piala yang diperoleh selama masa percobaan, promosi atau masa berlangganan dapat tidak lagi tersedia. 

11.          PERAWATAN

Dari waktu ke waktu, SIE Inc. dapat menyediakan isi/materi atau pelayanan tertentu kepada Anda untuk memastikan bahwa PSN, PlayStation®5, PlayStation®4, PlayStation®3, PSP®, PlayStation®Vita Anda dan/atau perangkat resmi dari perusahaan SIE lainnya bisa berfungsi dengan baik sesuai dengan petunjuk SIE Inc. jika hal ini dianggap perlu. Beberapa isi/materi dan pelayanan dapat tersedia secara otomatis tanpa pemberitahuan lebih lanjut ketika Anda masuk ke dalam PSN. Tanpa pembatasan, isi/materi atau pelayanan tersebut dapat termasuk update atau pembaharuan secara otomatis yang bisa mengubah sistem operasi Anda sekarang, menyebabkan kehilangan data atau isi atau menyebabkan kehilangan fungsi dan kegunaan. Pembaharuan atau update tersebut bisa disediakan untuk sistem piranti lunak untuk PlayStation®5, PlayStation®4, PlayStation®3, PSP®, PlayStation®Vita Anda dan/atau perangkat resmi dari perusahaan SIE lainnya. Akses atau penggunaan sistem piranti lunak ini tunduk dan diatur secara terpisah di dalam syarat dan ketentuan dari perjanjian lisensi pengguna akhir yang terdapat di http://www.scei.co.jp/legal/. Anda dengan ini memberikan persetujuan Anda kepada SIE Inc. untuk menyediakan isi /materi dan pelayanan tersebut dan menyetujui bahwa SIE Inc. tidak bertanggung jawab untuk kerusakan/kerugian apa pun yang muncul dari ketentuan penyediaan isi/materi maupun pelayanan tersebut.

12.          INFORMASI PUBLIK

Anda mungkin memiliki kesempatan untuk membagi atau mengizinkan SIE Inc. untuk membagi informasi yang berkaitan dengan partisipasi Anda dalam layanan PSN, termasuk nama, sign-in ID Anda, foto, daftar teman, komunikasi, sejarah pembelian dan sejarah permainan (secara kolektif, "Informasi") kepada pihak ketiga. Jika Anda memilih untuk melakukannya, Anda mengizinkan SIE Inc. untuk menggunakan, mendistribusikan, menyalin, display, dan mempublikasikan informasi Anda kepada pihak ketiga, termasuk turnamen dan peringkat, tanpa pembayaran kepada Anda, dan Anda setuju bahwa penggunaan atau distribusi Informasi Anda pada situs web pihak ketiga atau jasa dapat dikenakan hanya berdasarkan ketentuan layanan dan kebijakan privasi pihak ketiga. Sebelum memilih untuk membagi Informasi Anda, mohon Anda agar dapat mengetahui jenis-jenis Informasi yang akan dibagi dan membaca ketentuan layanan dan kebijakan privasi pihak ketiga tersebut. SIE Inc. juga dapat memberikan Informasi Anda kepada anak perusahaan atau afiliasinya (termasuk tetapi tidak terbatas pada Sony Interactive Entertainment Hong Kong Limited (“SIEH”)) dan vendor untuk menyediakan layanan PSN.

 

Selain itu, Anda mungkin diberikan pilihan untuk memasukkan, stream atau mengirim gambar, foto, materi yang terkait dengan permainan, musik, materi video rumah (home video content) atau informasi lainnya ("User Material”) melalui atau yang berkaitan dengan PSN untuk membaginya dengan pihak lainnya di dalam “PSN” atau pelayanan pihak ketiga tertentu. Kami dapat menyediakan isi/materi untuk dapat Anda gunakan dalam membuat User Material. User Material yang Anda buat akan tetap menjadi milik Anda walaupun segala isi/materi yang kami sediakan akan tetap menjadi milik kami dan/atau lisensor kami.

 

Anda dengan ini memberikan persetujuan Anda dan sublisensi (sublicense) kepada SIE Inc. untuk menyetujui orang lain untuk menggunakan, mendistribusikan, mengopi, memodifikasi, menunjukkan dan menerbitkan User Material Anda dengan cara atau media apa pun tanpa harus membayar kepada Anda serta Anda dengan ini menyatakan persetujuan Anda untuk mengabaikan semua klaim yang Anda punya terhadap hal tersebut, termasuk segala hak moral terhadap SIE Inc., perusahaan induknya, afiliasinya dan perusahaan subsidernya (termasuk tetapi tidak terbatas pada SIEH) untuk SIE Inc. atau penggunaan User Material dan informasi gameplay yang dilakukan oleh pihak ketiga. Anda dilarang untuk secara komersial mengeksploitasi User Material tanpa seizin dari kami. Dengan memasukkan, streaming atau mengirimkan jenis User Material apa pun, Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda memiliki hak secara hukum untuk menggunakan, memasukkan, mendistribusikan dan mengirimkan User Material tersebut serta untuk memberikan kepada SIE Inc. hak-hak sebagaimana dijelaskan dalam kalimat di atas. Anda juga menyatakan persetujuan Anda untuk bekerja sama dengan SIE Inc. dan perusahaan induknya, afiliasinya serta perusahaan subsidernya (termasuk tetapi tidak terbatas pada SIEH) untuk menyelesaikan masalah yang mungkin muncul dari pemasukan, streaming dan bentuk pengiriman lainnya dari User Material. SIE Inc. mempunyai hak untuk menolak pemasukan dan/atau untuk mengganti User Material apa pun atas dasar kebijakannya sendiri tanpa pemberitahuan.

 

Beberapa permainan yang dimainkan pada atau disediakan melalui PSN mungkin memiliki fitur yang memungkinkan informasi Anda, termasuk permainan yang dimainkan, Online ID, nama asli (jika Anda memilih untuk menampilkannya), foto, daftar teman, pesan dan informasi permainan terkait lainnya untuk dicatat oleh pengguna dan didistribusikan kepada pihak ketiga secara umum, termasuk pengguna di luar PSN. Anda setuju bahwa pihak ketiga dapat merekam, menggunakan dan mendistribusikan informasi tersebut untuk alasan apa pun tanpa batasan atau kompensasi kepada Anda. Syarat dan ketentuan tambahan mungkin berlaku, termasuk Kebijakan Privasi SIE Inc. dan syarat dan ketentuan dari setiap penerbit permainan atau penyedia layanan. Mohon agar seluruh persyaratan dapat dibaca dengan hati-hati. Jika Anda tidak ingin informasi Anda untuk digunakan, direkam atau didistribusikan, mohon agar tidak memainkan permainan secara online melalui “PSN”.

13.          PENANGGUHAN KONSOL, PENUTUPAN/PEMBATALAN

Jika SIE Inc. melalui diskresinya sendiri telah menentukan bahwa Anda atau Accounts yang terasosiasi dengan anak Anda telah melanggar ketentuan dalam Perjanjian ini atau dari ketentuan dari pelayanan atau perjanjian-perjanjian yang terkait dengan PSN atau mengakibatkan kerugian kepada komunitas PSN, SIE Inc. dapat mengambil tindakan untuk melindungi kepentingannya, termasuk membatalkan atau menghentikan secara sementara Akun Anda atau Accounts yang terasosiasi dengan anak Anda atau sistem PlayStation Anda, membuang isi/materi, mengimplementasikan upgrades atau peralatan untuk menghentikan penggunaan tidak sah atau melakukan usaha-usaha perbaikan wajar lainnya yang diperlukan untuk mencegah penggunaan isi yang dibajak atau eksploitasi tidak resmi terhadap PSN atau sumber kemampuan/kepemilikan SIE lainnya. Setelah dilakukan pembatalan atas dasar alasan apa pun, Anda tidak akan menerima pembayaran kembali untuk barang-barang yang sudah dibeli (termasuk langganan dan produk atau layanan yang sudah dibayar (pre-paid)), menerima nilai yang sudah terakumulasikan dalam ketentuan in-game atau menerima jumlah dana di dompet yang belum digunakan kecuali secara eksplisit disebutkan lain dalam Perjanjian ini atau oleh hukum yang berlaku. Semua ranking, nilai, atau informasi yang terkait dengan permainan tidak akan dapat disimpan atau diakses oleh Anda atau Accounts yang terasosiasikan dengan Anda. Setelah sistem PlayStation Anda ditangguhkan, Anda tidak akan dapat menggunakan konsol tersebut untuk (a) mengakses PSN dengan Akun apa pun (meskipun Anda membuat akun baru); memainkan game apa pun atau mode game yang memerlukan akses online; atau (c) mengakses konten apa pun yang dibeli dari PlayStation Store. Anda masih bisa memainkan game disc yang berjalan pada konsol Anda jika tidak game tersebut tidak perlu terhubung ke PSN agar dapat dimainkan. SIE Inc. mempunyai hak untuk melakukan tindakan hukum atau berpartisipasi dalam tindakan hukum dari pemerintah atau privat atau investigasi yang berhubungan dengan perbuatan Anda, yang mungkin mengharuskan pembukaan informasi personal Anda (atau informasi personal dari anak Anda terkait Accounts yang terasosiasi dengan Anda), yang mana dalam hal ini Anda juga dianggap telah menyatakan memberikan izin untuk dilakukannya hal tersebut. Kecuali jika diwajibkan lain oleh hukum yang berlaku, SIE Inc. atas dasar kebijakannya dapat secara tidak terbatas menghentikan atau tidak melanjutkan semua atau beberapa bentuk pelayanan online atau isi/materi kapan saja, termasuk perawatan untuk pelayanan atau upgrades tanpa pemberitahuan atau pertanggung jawaban sebelumnya. Kecuali jika diwajibkan lain oleh hukum yang berlaku, Anda setuju bahwa SIE Inc. sewaktu-waktu dapat mengakhiri Perjanjian ini dengan alasan apa pun tanpa pemberitahuan, kewajiban atau tanggung jawab kepada Anda.

14.       KETENTUAN HUKUM UMUM

Kecuali diwajibkan lain oleh hukum yang berlaku, SIE Inc. atas dasar kebijakannya dapat memodifikasi ketentuan dalam Perjanjian ini kapan saja, termasuk menetapkan biaya untuk membuat Akun. Dengan menyetujui Perjanjian ini atau dengan mengakses PSN, Anda dianggap memberikan persetujuan Anda untuk terikat oleh semua ketentuan yang berlaku dalam Perjanjian ini. Untuk mengakses salinan atau bentuk salinan yang dapat dicetak dari Perjanjian yang berlaku ini silakan kunjungi http://www.scei.co.jp/legal/melalui komputer pribadi Anda. Jika terjadi perubahan material terhadap Perjanjian ini, Anda akan diberitahukan ketika Anda masuk ke PSN atau melalui email. Jika diperlukan, Anda akan diberikan pilihan tambahan terkait dengan perubahan-perubahan tersebut. Harap periksa secara berkala untuk memastikan bahwa Anda mengetahui perubahan-perubahan tersebut. Keberlanjutan penggunaan Anda atas PSN, termasuk penggunaan Accounts yang terasosiasi dengan Anda dianggap menunjukkan persetujuan Anda terhadap perubahan-perubahan ini. Jika Anda tidak menerima perubahan material dalam Perjanjian ini dan apabila masih terdapat dana dalam dompet Anda sebelum penolakan Anda terhadap perubahan material dalam Perjanjian ini, dana itu dapat dikembalikan kepada Anda, akun Anda akan diterminasi dan Anda tidak bisa mengakses PSN lagi.

 

Perjanjian ini harus diterjemahkan dan diinterpretasikan sesuai dengan hukum yang berlaku di Daerah Administrasi Spesial Hong Kong, Republik China.  Jika terjadi  sengketa atau klaim (termasuk sengketa atau klaim nonkontraktual) yang muncul dari atau terkait dengan Perjanjian ini (“Sengketa”), Anda dengan ini menyatakan persetujuan Anda untuk tunduk pada yurisdiksi non eksklusif pengadilan di Daerah Administrasi Spesial Hong Kong, Republik China. Hal-hal tersebut di atas tidak membatasi hak SIE Inc. untuk mengajukan Sengketa kepada pengadilan lain yang kompeten, termasuk pengadilan yang kompeten di negara/wilayah tempat tinggal Anda.

15.       PERNYATAAN GARANSI DAN PEMBATASAN TANGGUNG JAWAB

Tidak ada garansi secara eksplisit yang diberikan untuk kualitas, fungsi, ketersediaan atau kinerja dari PSN atau segala isi/materi atau layanan yang ditawarkan di dalam atau melalui PSN. Tanpa mengurangi pembatasan tanggung jawab dalam bagian 1, 3 dan 13 dari Perjanjian ini dan sejauh yang diizinkan oleh hukum yang berlaku, SIE Inc. dengan ini secara tegas menyatakan tidak adanya garansi secara tersembunyi/ implisit dari penjualan, garansi dari kondisi barang untuk tujuan tertentu, garansi kepuasan atas kualitas dan/atau garansi untuk tidak adanya pelanggaran hukum. SIE Inc. tidak bertanggung jawab untuk ketidakmampuan untuk membeli atau menggunakan isi/materi, barang, atau pelayanan. JALUR SATU-SATUNYA DAN EKSKLUSIF YANG DAPAT ANDA AMBIL TERHADAP KETIDAKPUASAN ATAS ATAU KERUGIAN YANG DITIMBULKAN OLEH PSN ATAU YANG BERHUBUNGAN DENGAN PERJANJIAN INI DAN TANGGUNG JAWAB MAKSIMUM DARI SIE INC. DALAM PERJANJIAN INI ATAU TERKAIT DENGAN PENGGUNAAN ANDA ATAU AKSES KE PSN, DIBATASI TERHADAP KERUGIAN LANGSUNG YANG ANDA DERITA, YANG TIDAK MELEBIHI DANA YANG TIDAK TERPAKAI DALAM DOMPET PADA SAAT TERMINASI. KECUALI APABILA DISEBUTKAN DALAM KALIMAT DI ATAS ATAU SEJAUH YANG DILARANG ATAU DIKECUALIKAN OLEH HUKUM, SIE INC. TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS KEHILANGAN DATA, KERUSAKAN YANG TERJADI TERHADAP PIRANTI LUNAK MAUPUN PIRANTI KERAS ANDA DAN ATAS SEMUA KERUGIAN ATAU KERUSAKAN YANG DIDERITA OLEH ANDA ATAU PIHAK KETIGA LAINNYA, BAIK SECARA LANGSUNG, TIDAK LANGSUNG, SECARA TIDAK SENGAJA, KHUSUS, ATAU SEBAGAI SEBAB-AKIBAT DAN YANG TERJADI KARENA HAL LAINNYA SEBAGAI AKIBAT DARI AKSES ATAU PENGUNDUHAN ISI/MATERI KE PLAYSTATION®5, PLAYSTATION®4, PLAYSTATION®3, PSP®, PLAYSTATION®VITA ATAU PERANGKAT KERAS LAINNYA ATAU PENGGUNAAN ATAU AKSES TERHADAP PSN. ANDA BERTANGGUNG JAWAB ATAS BIAYA UNTUK PENYEDIA JASA INTERNET AND BIAYA LAINNYA YANG TERKAIT DENGAN PENGGUNAAN ANDA TERHADAP PSN, TERMASUK TERHADAP KENAIKAN BIAYA SEBAGAI AKIBAT DARI PENGGUNAAN PSN OLEH ANDA. SEMUA PEMBATASAN, PENGECUALIAN DAN PERNYATAAN DI ATAS BERLAKU SECARA MAKSIMUM SEPANJANG HUKUM YANG BERLAKU MENGIZINKAN, BAHKAN APABILA PENGGANTIAN KERUGIAN APA PUN GAGAL MEMENUHI ESENSI DARI TUJUANNYA.

 

HARAP HUBUNGI SONY INTERACTIVE ENTERTAINMENT INC. CUSTOMER SERVICES UNTUK INFORMASI LEBIH LANJUT ATAU PERTANYAAN ATAU MELALUI TELEPON: 2341 2356 (DAERAH ADMINISTRATIF KHUSUS HONG KONG) ATAU 021 2994 8800 (INDONESIA) ATAU 1 800 81 4963 (MALAYSIA) ATAU 800 8523 663 (SINGAPORE) ATAU 0809 079 888 (WILAYAH TAIWAN) ATAU 0 2715 6100 (THAILAND) ATAU 400 810 8166 (DARATAN TIONGKOK).