如何重设PlayStation Network密码

如何重设PlayStation Network密码

如果您忘记了PlayStation™Network (PSN)密码，您可以通过网页或者直接在PlayStation主机上来重设密码。

如何重设PSN密码

按照下方步骤通过账号管理来重设密码。

  1. 转到账号管理登录页面，选择无法登录？> 重设您的密码，然后输入您的登录ID（Email地址）。  
  1. 您会收到一封包含安全链接的Email。验证Email可能需要几分钟时间才能送达。如果您在 24 小时内未收到这封邮件，请单击此处以获取更多帮助。 
  2. 单击安全链接，填写所需信息，然后创建包含大写字母、小写字母、数字和特殊字符组合的新密码。
  1. 转到设定 > 用户和账号 > 账号 > 登录。 
  2. 进入登录屏幕后，按控制器上的三角按键，然后选择下一步。密码变更 Email 会发送到此屏幕上显示的登录 ID（Email 地址）。 
  3. 您会收到一封包含安全链接的 Email。验证 Email 可能需要几分钟的时间才能送达您的收件箱。如果您在 24 小时后仍未收到这封邮件，请单击此处以获取更多帮助。 
  4. 单击安全链接，填写所需信息，然后创建包含大写字母、小写字母、数字和特殊字符组合的新密码。

如果您有权访问已认证为常用 PS4 的 PS4，则可以通过简单的单击操作来重设密码 - 您只要提供登录 ID（Email 地址）即可：

  1. 在 PS4 主屏幕上，转到设定 > 账号管理 > 登录。 
  2. 进入登录屏幕后，按控制器上的三角按键，然后选择下一步。密码变更 Email 会发送到此屏幕上显示的登录 ID（Email 地址）。 
  3. 单击 Email 中的链接，然后输入新密码。
  1. 转到设定 > 账号管理 > 登录。 
  2. 进入登录屏幕后，按控制器上的 三角按键，然后选择下一步。密码变更Email会发送到此屏幕上显示的登录ID（Email地址）。
  3. 您会收到一封包含安全链接的 Email。验证 Email 可能需要几分钟的时间才能送达您的收件箱。如果您在 24 小时后仍未收到这封邮件，请单击此处以获取更多帮助。
  4. 单击安全链接，填写所需信息，然后创建包含大写字母、小写字母、数字和特殊字符组合的新密码。

无法访问您的 Email 地址或验证信息？

如果您无法提供账号的验证信息，或是无法打开重设密码 Email，则需联系我们。

联系 PlayStation 支持服务

没有收到重设密码 Email？ 

  • 这封 Email 可能在您的垃圾邮件文件夹中。请检查您的 Email 收件箱，请在邮箱文件夹中搜索“PlayStation”，包括垃圾邮件或垃圾文件夹。 
  • 您的 Email 地址可能拼写错误。重复重设密码步骤，并确认显示在“忘记密码？”页面上的 Email 地址是您用来登录账号的 Email 地址。 
  • 您是否有儿童账号？只有家庭管理员可以重设您的账号密码。
重设儿童账号密码
  • “账号管理”功能可能存在问题。有时网络问题会导致密码变更 Email 延迟送达。请检查网络状态页面。
  • 仍有问题？联系我们。
联系 PlayStation 支持服务

更改您的账号密码

如果您知道自己的当前密码和登录ID（Email地址），请选择以下选项来变更您的密码。

  1. 登录到账号管理。 
  2. 从侧边栏中选择安全性。   
  3. 单击“密码”旁边的编辑以变更您的密码。   
  4. 单击保存以确认变更。   
  5. 现在，您可以使用新密码登录账号了。
  1. 转到设定 > 用户和账号 > 账号 > 安全。 
  2. 选择安全 > 密码。 
  3. 选择并确认新密码，然后选择继续。 

现在，您可以使用新密码登录账号了。

  1. 转至设定 > 账号管理 > 账号信息，并输入您的密码。 
  2. 选择安全 > 密码。 
  3. 创建并确认新密码，然后选择继续。 

现在，您可以使用新密码登录账号了。

重设儿童账号密码

只有家庭管理员可以重设儿童账号的密码。

  1. 请家庭管理员登录网页浏览器上的账号管理。   
  2. 然后，家庭管理员可以转到家庭管理。
  3. 他们可以从此菜单中选择您的账号和重设密码。

  1. 在PS5主画面上，请家庭管理员帮助选择设定 > 家庭和家长控制 > 家庭管理。

  2. 他们可以从此菜单中选择您所使用的本地用户，然后选择重设密码。

  1. 在 PS4 主屏幕上，请您的家庭管理员选择设定 > 视听者限制/家庭管理 > 家庭管理。
  2. 他们可以从此菜单中选择您所使用的本地用户，然后选择重设密码。

需要帮助？ 

联系我们的支持专家

联系 PlayStation 支持服务